Sign in y recupera tu contraseña

Sign in en tu cuenta de hogar

Usa esto cuando quieras abrir tu cuenta de hogar en ALYT. En la web, abre la pantalla de inicio de sesión. En iPhone y Android, abre ALYT.

1. Elige Mi hogar si el móvil muestra Tipo de inicio de sesión con Mi hogar y Trabajo asociado. Los propietarios usan Mi hogar. Trabajo asociado es independiente y no da acceso al hogar.
2. Introduce correo electrónico o nombre de usuario.
3. Introduce la contraseña.
4. Selecciona Sign in.Sign in
5. Si aparece Código de tu autenticador, introduce el código actual de seis dígitos y selecciona Sign in de nuevo.Sign in

Después de iniciar sesión correctamente, entrarás en tu cuenta de hogar ALYT. En el móvil, el campo del autenticador solo aparece cuando lo solicita el servicio.

Recupera una contraseña

Usa la recuperación de contraseña solo desde la pantalla de inicio de sesión.

1. Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? desde el inicio de sesión. En el móvil, esto abre la página web de recuperación.
2. Introduce el correo electrónico asociado a la cuenta.
3. Selecciona Send el enlace de restablecimiento en la página web de recuperación.
4. Open el correo de restablecimiento de contraseña y elige una nueva que cumpla los requisitos.
5. Vuelve a ALYT e inicia sesión con la nueva contraseña.

Si algo falla

• Lee el mensaje que aparece. Te indica qué necesita atención.
• Comprueba tu conexión y los datos introducidos.
• Si el enlace de recuperación caduca, pide uno nuevo.
• Abrir el registro o recuperación en el navegador no inicia sesión automáticamente en la app móvil.
• Una solicitud fallida o vencida no prueba que el servicio no haya hecho ninguna acción.