Reconnect un dispositivo Zigbee perso

Reconnect il dispositivo

Open il dispositivo Zigbee perso nella tua casa. Su web, iPhone e Android, questo percorso di riparazione è disponibile nella sezione connessione Zigbee del dispositivo.

1. Controlla lo stato di connessione mostrato per il dispositivo. Potresti vedere Connesso al tuo hub, Questo dispositivo richiede attenzione, Monitoraggio connessione non disponibile o In attesa di un check-in verificato.
2. Se lo stato indica Monitoraggio connessione non disponibile, fermati qui per ora. L'hub deve essere online e aggiornato con il recupero Zigbee prima che questa connessione possa essere controllata o riparata.
3. Start Reconnect per questo dispositivo.
4. Tieni il dispositivo alimentato e nel raggio d’azione, quindi segui le istruzioni mostrate per quel modello. Per un dispositivo a batteria, sveglialo seguendo le istruzioni del produttore.
5. Se il dispositivo è un sensore di vibrazione modello DJT11LM o lumi.vibration.aq1, tieni il sensore vicino alla sua solita posizione. Premi brevemente il tasto per svegliarlo. Se è uscito dalla rete, tieni premuto il tasto per circa cinque secondi finché il LED blu non lampeggia, poi rilascia e premi di nuovo brevemente se richiesto durante la configurazione.
6. Se il dispositivo è una serratura modello 99100-045, lascia la porta aperta e usa il tasto di abbinamento della rete della serratura come indicato dal manuale. Non eseguire il ripristino alle impostazioni di fabbrica e non cancellare i codici di accesso. Reconnect non invia alcun comando di apertura o chiusura serratura.
7. Wait mentre lo stato si aggiorna. Durante la riparazione potresti vedere dettagli sul progresso come preparazione recupero, attesa del dispositivo, configurazione o attesa dell’hub.
8. Non creare un duplicato del dispositivo mentre questa riparazione è in corso. Usa Reconnect per un dispositivo perso già esistente invece di crearne uno duplicato.

Cosa aspettarsi

Il dispositivo mostra l’ultimo contatto radio verificato quando disponibile. Se nessun nuovo contatto è stato ancora verificato, la pagina lo indica.

I dispositivi a batteria possono anche mostrare che dormono tra i rapporti e vengono monitorati senza richieste ripetute.

• Se la riconnessione ha successo, lo stato indica Il dispositivo ha risposto e la sua configurazione è confermata.
• Se il dispositivo sta già comunicando normalmente, lo stato può mostrare Connesso al tuo hub.
• Se il dispositivo non si è ancora registrato in tempo, lo stato può mostrare Questo dispositivo richiede attenzione.

Delete invece il dispositivo

Delete è diversa dalla riconnessione. Rimuovi questo dispositivo solo se desideri che venga tolto dalla casa e dalla sua configurazione di sicurezza.

1. Open la stessa sezione connessione Zigbee per il dispositivo.
2. Scegli Delete dispositivo.
3. Verifica l’elenco degli impatti prima di confermare. Se delle routine sono coinvolte, ognuna viene elencata con il relativo esito, come azioni dispositivo rimosse, disabilitata per revisione se viene tolto un trigger o una condizione, o rimossa perché non restano azioni.
4. Se la pagina dice Il dispositivo non ha confermato l’uscita. Rimuoverlo localmente richiede comunque un reset fisico prima di poterlo abbinare nuovamente, conferma la cancellazione solo se sei consapevole che sarà comunque richiesto il reset prima di abbinarlo di nuovo.
5. Conferma la cancellazione oppure scegli Mantieni dispositivo per lasciare tutto invariato.

Risoluzione dei problemi

• Se Reconnect non è disponibile, l’hub potrebbe essere offline, il dispositivo potrebbe non aver ancora caricato lo stato attuale Zigbee, oppure il tuo account potrebbe non avere il permesso di configurare questa casa.
• Se il dispositivo è alimentato a batteria, potrebbe non rispondere subito. I dispositivi a batteria dormienti attendono il prossimo rapporto e non devono essere trattati come dispositivi alimentati dalla rete.
• Se la pagina indica che il dispositivo deve essere resettato o mostra un messaggio di errore, segui le istruzioni specifiche per il modello mostrate sullo schermo e riprova se adatto.
• Se il dispositivo è una serratura, non bloccare o sbloccare ripetutamente per testare la connessione.
• Non eseguire il ripristino alle impostazioni di fabbrica dell'intero hub per recuperare un singolo dispositivo Zigbee.
• Se compare un messaggio d’errore sulla pagina, consideralo come il risultato corrente del tentativo.

Web, iPhone e Android permettono di riconnettere e cancellare dalla sezione connessione Zigbee. TV visualizza solo stato e utilizzo.