Reconnect van een verdwenen Zigbee-apparaat

Reconnect het apparaat

Open het verdwenen Zigbee-apparaat in je woning. Op web, iPhone en Android vind je deze reparatiemogelijkheid in het Zigbee-verbindingsgedeelte van het apparaat.

1. Controleer de verbindingsstatus van het apparaat. Je kunt zien: Verbonden met je hub, Dit apparaat heeft aandacht nodig, Verbindingsbewaking niet beschikbaar, of Wacht op een geverifieerde check-in.
2. Als de status aangeeft Verbinding monitoring niet beschikbaar, stop dan voorlopig. De hub moet online zijn en de Zigbee herstelupdate uitvoeren voordat deze verbinding kan worden gecontroleerd of hersteld.
3. Start Reconnect voor dit apparaat.
4. Laat het apparaat aan en binnen bereik, en volg dan de instructies die voor dat model worden getoond. Voor een batterijapparaat: maak het wakker via de knop-instructies van de fabrikant.
5. Als het apparaat een trilsensor is, model DJT11LM of lumi.vibration.aq1, houd de sensor dan dichtbij de normale locatie. Druk kort op de knop om de sensor wakker te maken. Als hij het netwerk heeft verlaten, houd de knop circa vijf seconden ingedrukt tot het blauwe lampje knippert, laat los en druk vervolgens kort wanneer nodig tijdens het instellen.
6. Als het apparaat een slot is, model 99100-045, houd dan de deur open en gebruik de koppelingsknop voor het netwerk volgens de handleiding van het slot. Voer geen fabrieksreset uit en wis geen toegangscodes. Reconnect stuurt geen vergrendel- of ontgrendelcommando.
7. Wait terwijl de status wordt bijgewerkt. Tijdens herstel zie je mogelijk voortgangsinformatie zoals herstellen voorbereiden, wachten op apparaat, configureren, of wachten op hub.
8. Maak geen dubbel apparaat aan tijdens het herstelproces. Gebruik Reconnect voor een bestaand verloren apparaat in plaats van een duplicaat te maken.

Wat kun je verwachten

Het apparaat toont het laatst bevestigde radiocontact als dat beschikbaar is. Als er nog geen nieuw contact is bevestigd, vermeldt de pagina dit.

Batterijapparaten kunnen ook aangeven dat ze slapen tussen meldingen en worden gecontroleerd zonder herhaaldelijk pingen.

• Als het opnieuw verbinden slaagt, geeft de status aan Het apparaat heeft geantwoord en de configuratie is bevestigd.
• Als het apparaat al normaal aan het inchecken is, kan de status weergeven Verbonden met je hub.
• Als het apparaat nog steeds niet op tijd heeft ingecheckt, kan de status aangeven Dit apparaat heeft aandacht nodig.

Delete het apparaat in plaats daarvan

Delete staat los van opnieuw verbinden. Verwijder dit apparaat alleen als je het uit het huis en de beveiligingsinstellingen wilt verwijderen.

1. Open dezelfde Zigbee verbindingssectie voor het apparaat.
2. Kies Delete apparaat.
3. Controleer de effectenlijst voordat je bevestigt. Als routines worden beïnvloed, wordt elke routine weergegeven met het gevolg, zoals apparaat-acties verwijderd, uitgeschakeld voor controle omdat een trigger of voorwaarde is verwijderd, of verwijderd omdat er geen acties meer over zijn.
4. Als de pagina aangeeft Het apparaat heeft het verlaten niet bevestigd. Lokale verwijdering vereist alsnog een fysieke reset voordat opnieuw koppelen mogelijk is. Bevestig pas de verwijdering als je begrijpt dat resetten alsnog nodig is voordat je opnieuw koppelt.
5. Bevestig de verwijdering, of kies Apparaat behouden om alles ongewijzigd te laten.

Problemen oplossen

• Als Reconnect niet beschikbaar is, kan de hub niet beschikbaar zijn, heeft het apparaat zijn huidige Zigbee status nog niet geladen, of heb je geen rechten om dit huis te configureren.
• Als het apparaat op batterij werkt, reageert het mogelijk niet direct. Slapende batterijapparaten wachten op hun volgende rapportage en moeten niet als netgevoede apparaten worden behandeld.
• Als de pagina aangeeft dat het apparaat moet worden gereset of een foutmelding geeft, volg dan de model-specifieke instructies op het scherm en probeer opnieuw als dat passend is.
• Als het apparaat een deurslot is, test het niet herhaaldelijk door te vergrendelen of te ontgrendelen.
• Voer geen fabrieksreset van de hele hub uit om één verloren Zigbee apparaat te herstellen.
• Als je een foutmelding op de pagina ziet, gebruik die melding dan als het actuele resultaat van de poging.

Web, iPhone en Android ondersteunen opnieuw verbinden en verwijderen vanuit de Zigbee verbindingssectie. Op TV is alleen status en gebruik mogelijk.