Reconnect van een verloren Zigbee-apparaat

Reconnect het apparaat

Open het verloren Zigbee apparaat in je huis. Op web, iPhone en Android is deze herstelprocedure beschikbaar in de Zigbee verbindingssectie van het apparaat.

1. Controleer de weergegeven verbindingsstatus van het apparaat. Je kunt verbonden met je hub zien, Dit apparaat heeft aandacht nodig, Verbindingscontrole niet beschikbaar, of Wachten op een geverifieerde check-in.
2. Als de status Verbindingscontrole niet beschikbaar aangeeft, stop hier dan voorlopig. De hub moet online zijn en de Zigbee herstelupdate uitvoeren voordat deze verbinding gecontroleerd of gerepareerd kan worden.
3. Gebruik Start Reconnect voor dit apparaat.
4. Houd het apparaat ingeschakeld en binnen bereik en volg vervolgens de instructies voor dat model. Bij een batterijapparaat wekt u het met behulp van de knopinstructies van de fabrikant.
5. Als het apparaat een vibratiesensor model DJT11LM of lumi.vibration.aq1 is, houd de sensor dan dicht bij de gebruikelijke locatie. Druk kort op de knop om het te wekken. Als het netwerk is verlaten, houd dan de knop ongeveer vijf seconden ingedrukt tot het blauwe indicatielampje knippert, laat los en druk tijdens de installatie zo nodig kort op de knop.
6. Als het apparaat het slotmodel 99100-045 is, houd dan de deur open en gebruik de netwerkkoppelingsknop van het slot volgens de handleiding. Stel het niet terug naar fabrieksinstellingen en wis geen toegangscodes. Reconnect geeft geen slot- of ontgrendelcommando.
7. Wait terwijl de status wordt bijgewerkt. Tijdens reparatie kun je voortgangsdetails zien, zoals herstel voorbereiden, wachten op het apparaat, configureren of wachten op de hub.
8. Maak tijdens deze reparatie geen duplicaatapparaat aan. Gebruik Reconnect voor een bestaand verloren apparaat in plaats van een duplicaat te maken.

Wat je kunt verwachten

Het apparaat toont het laatst geverifieerde radio contact indien beschikbaar. Als er nog geen vers contact is geverifieerd, wordt dit op de pagina vermeld.

Batterijapparaten geven ook aan dat ze tussen rapporten slapen en gemonitord worden zonder herhaalde pings.

• Als de herverbinding slaagt, geeft de status aan dat het apparaat heeft geantwoord en de configuratie is bevestigd.
• Als het apparaat al normaal incheckt, kan de status Verbonden met je hub tonen.
• Als het apparaat nog niet op tijd heeft ingecheckt, kan de status Dit apparaat heeft aandacht nodig tonen.

Delete het apparaat in plaats daarvan

Delete staat los van herverbinding. Verwijder dit apparaat alleen als je het uit het huis en de beveiligingsconfiguratie wilt verwijderen.

1. Open dezelfde Zigbee verbindingssectie voor het apparaat.
2. Kies Delete apparaat.
3. Controleer de impactlijst voordat je bevestigt. Als routines worden beïnvloed, wordt elke routine vermeld met het resultaat, zoals apparaatacties verwijderd, uitgeschakeld voor beoordeling omdat een trigger of voorwaarde is verwijderd, of verwijderd omdat er geen acties meer over zijn.
4. Als de pagina aangeeft dat het apparaat het verlaten niet heeft bevestigd. Het lokaal verwijderen vereist nog steeds een fysieke reset voordat het weer kan worden gekoppeld, bevestig verwijderen alleen als je begrijpt dat reset nog steeds nodig is voor opnieuw koppelen.
5. Bevestig het verwijderen of kies Apparaat behouden om alles ongewijzigd te laten.

Probleemoplossing

• Als Reconnect niet beschikbaar is, kan de hub onbeschikbaar zijn, het apparaat heeft mogelijk zijn huidige Zigbee status nog niet geladen, of je account heeft geen toestemming om dit huis te configureren.
• Als het apparaat op batterij werkt, reageert het mogelijk niet direct. Slapende batterijapparaten kunnen wachten op hun volgende rapport en mogen niet behandeld worden als apparaten die op netstroom werken.
• Als de pagina aangeeft dat het apparaat gereset moet worden of een foutmelding toont, volg dan de model-specifieke instructies op het scherm en probeer het indien passend opnieuw.
• Als het apparaat een deurslot is, vergrendel of ontgrendel het dan niet herhaaldelijk om de connectiviteit te testen.
• Reset de hele hub niet naar fabrieksinstellingen om één verloren Zigbee apparaat te herstellen.
• Als je een foutmelding op de pagina ziet, gebruik dan die melding als het huidige resultaat van de poging.

Web, iPhone en Android ondersteunen het opnieuw verbinden en verwijderen vanuit de Zigbee verbindingssectie. TV is alleen voor status en gebruik.