Encontre e gerencie seus dispositivos

Encontrar um dispositivo

Dispositivos mostra o hardware físico que o ALYT consegue detectar em sua casa. Itens de serviço como bibliotecas de música e registros de presença apenas por telefone não aparecem nesta lista de dispositivos.

1. Open Dispositivos.
2. Se sua casa tiver mais de 6 dispositivos, use o campo de busca para encontrar um dispositivo pelo nome ou pelo cômodo.
3. Navegue pelas seções dos cômodos ou abra Não conectado na parte inferior para revisar dispositivos que a casa não consegue alcançar no momento.
4. Selecione o dispositivo que deseja abrir.

No iPhone, iPad e Android, Dispositivos está agrupado por cômodo, com uma seção separada Não conectado para dispositivos offline ou que nunca responderam. Na web, Dispositivos também mostra os dispositivos físicos de sua casa e uma seção separada Não conectado.

Open um dispositivo e leia seu status

A página do dispositivo mostra somente os controles e detalhes que esse dispositivo realmente suporta. Um sensor é apenas leitura. Uma câmera abre sua própria visualização de câmera ou palco de câmera, em vez de funcionar como um simples interruptor.

1. Open o dispositivo a partir de Dispositivos ou da Tela inicial.
2. Leia o nome do dispositivo, seu resumo atual e o rótulo de status ao vivo, como online, offline ou sem resposta.
3. Se aparecer um aviso de comando, leia-o antes de enviar a mesma ação novamente.

• Esperando pelo dispositivo indica que a solicitação ainda aguarda resposta do dispositivo.
• Alteração não confirmada indica que o resultado final ainda é desconhecido.
• Alteração rejeitada indica que a solicitação foi recusada.
• Desconhecido não é Desligado.

Uma alteração via hub mantém o último valor reportado enquanto o ALYT aguarda confirmação. Não repita uma ação como trancar, fechar cortina, iniciar preparo ou outra ação importante apenas para testar a conectividade.

Renomear um dispositivo

Você pode renomear um dispositivo pela página dele quando as permissões de sua casa permitem.

1. Open a página do dispositivo.
2. Selecione o nome do dispositivo para editar.
3. Digite o novo nome.
4. Selecione Save the name.Save the name
5. Se não quiser manter a alteração, cancele. Manter o nome antigo cancela a edição do nome.

Mova um dispositivo para um cômodo

Se o dispositivo permite designação de cômodo e suas permissões autorizam, você pode mudar o cômodo pela página do dispositivo.

1. Open a página do dispositivo.
2. Encontre Room.
3. Escolha um cômodo ou selecione Fora de um cômodo se essa opção estiver visível.
4. Wait enquanto o ALYT mostra Movendo.
5. Confirme que o ALYT mostra Movido.

Fixe um dispositivo no painel

Se sua casa permitir alterações no painel, você pode fixar um dispositivo pela página dele.

1. Open a página do dispositivo.
2. Selecione Pin to dashboard.Pin to dashboard
3. Volte ao seu painel ou à Home e confirme que o dispositivo agora aparece lá.

Use as configurações disponíveis do dispositivo

Algumas páginas de dispositivos incluem configurações além dos controles normais. Essas configurações dependem do dispositivo e das suas permissões.

• Ativado ou Desativado pode tirar deliberadamente um endpoint das ações do ambiente e suprimir seu aviso offline enquanto está desligado ou guardado.
• Alguns endpoints podem ser apresentados como Luz ou Interruptor.
• Alguns dispositivos mostram itens de configuração, como anúncio da campainha, somente quando esse dispositivo expõe essa configuração.

Essas configurações são separadas das ações normais de energia ou controle. Wait para salvar o resultado antes de sair da página.

Verifique a conexão e os detalhes do dispositivo

A página do dispositivo também pode mostrar informações de conexão e detalhes de hardware. Use Open Detalhes quando precisar de mais informações sobre o dispositivo em si.

1. Open a página do dispositivo.
2. Open Detalhes.
3. Verifique a seção de conexão, identificadores, firmware e Último estado se forem exibidos.
4. Se o seu dispositivo mostrar ações de conexão em Detalhes, use Reconnect somente quando essa ação estiver disponível para seu dispositivo.

Para dispositivos elegíveis Zigbee, os detalhes podem mostrar o último contato de rádio verificado. Um dispositivo a bateria em modo de sono também pode mostrar que está atrasado.

Gerencie um dispositivo elegível Zigbee

Alguns dispositivos Zigbee suportam ações de recuperação na página do dispositivo. Essas ações mantêm o controle cotidiano separado da reparação e remoção.

1. Use Open na página do dispositivo Zigbee elegível.
2. Revise suas informações de rádio e conexão, incluindo o último contato de rádio verificado, se exibido.
3. Se ALYT oferecer Reconnect, siga as instruções na tela para seu modelo e aguarde o dispositivo reportar novamente.
4. Se ALYT oferecer remoção, leia os efeitos antes de escolher Delete dispositivo.
5. Se não quiser removê-lo, escolha Manter dispositivo.

Reconnect mantém a identidade do dispositivo, nome, cômodo, referências de rotina e associação ao Home Security enquanto ALYT aguarda um relatório real e restaura a configuração. Não opera o dispositivo.

Delete dispositivo remove o dispositivo e suas referências somente após sua confirmação. Manter dispositivo cancela.

Open um dispositivo a partir de uma notificação

Uma notificação de dispositivo abre o dispositivo salvo somente depois que ALYT verifica a conta conectada e seu acesso atual àquela casa.

• Se ainda tiver acesso, ALYT seleciona aquela casa e abre o dispositivo.
• Se seu acesso foi removido ou uma conta diferente está conectada, ALYT explica que não pode abrir o dispositivo.
• Abrir a notificação nunca autoriza o acesso e nunca envia um comando ao dispositivo por si só.

Resolução de problemas

• Se um dispositivo permanecer em Não conectado, verifique primeiro a energia e a rede dele.
• Se um comando disser Aguardando o dispositivo ou Alteração não confirmada, não envie a mesma ação novamente apenas para testar a conectividade.
• Se uma alteração de cômodo ou configuração não salvar, a página deve mostrar que nada mudou.
• Se uma alteração de nome não salvar, reabra a página do dispositivo e tente novamente.
• Se uma ação de câmera, trava, cortina ou café permanecer indisponível, use apenas as ações atualmente exibidas para esse dispositivo.
• Se uma restrição de configuração bloquear o que você precisa, controles normais e permissões de configuração são separados, então pode ser necessário o proprietário da casa ou parceiro da instalação para essa configuração.
• Se o dispositivo ainda continuar indisponível, entre em contato com o Suporte e inclua o nome do cômodo, nome do dispositivo e qualquer mensagem de erro visível.