Encontre e gerencie seus dispositivos

Encontrar um dispositivo

Dispositivos mostra o hardware físico que o ALYT consegue ver em sua casa. Itens de serviço, como bibliotecas de música e registros de celular usados apenas para presença, não aparecem nesta lista de dispositivos.

1. Open Dispositivos.
2. Se sua casa tiver mais de 6 dispositivos, use o campo de busca para encontrar por nome ou cômodo.
3. Navegue pelas seções dos cômodos ou abra Não conectado, no final, para ver dispositivos fora do alcance da casa no momento.
4. Selecione o dispositivo que deseja abrir.

No iPhone, iPad e Android, Dispositivos é agrupado por cômodo, com uma seção Não conectado separada para dispositivos offline ou nunca respondidos. Na web, Dispositivos também mostra os dispositivos físicos da casa e uma seção separada para Não conectado.

Open um dispositivo e veja seu status

A página do dispositivo exibe apenas os controles e detalhes que ele realmente suporta. Um sensor é apenas para leitura. Uma câmera abre sua própria visualização ou palco, em vez de funcionar apenas como alternância simples.

1. Open o dispositivo em Dispositivos ou em Início.
2. Veja o nome do dispositivo, resumo atual e status ao vivo, como online, offline ou sem resposta.
3. Se uma notificação de comando aparecer, leia antes de repetir a mesma ação.

• Aguardando o dispositivo significa que o pedido ainda está em espera pelo aparelho.
• Alteração não confirmada significa que o resultado final ainda é desconhecido.
• Alteração recusada significa que o pedido foi rejeitado.
• Desconhecido não é Desligado.

Uma mudança aplicada pelo hub mantém o último valor informado enquanto o ALYT aguarda confirmação. Não repita ações como trancar, abrir cortinas, preparar café ou outras funções importantes apenas para testar conexão.

Renomear um dispositivo

Você pode renomear um dispositivo a partir da sua página, se as permissões da casa permitirem.

1. Open a página do dispositivo.
2. Selecione o nome do dispositivo para editar.
3. Digite o novo nome.
4. Selecione Save the name.Save the name
5. Se não quiser manter a edição, cancele. Manter o nome antigo cancela a edição.

Mover um dispositivo para um cômodo

Se o dispositivo permitir atribuição de cômodo e você tiver permissão, é possível alterar o cômodo na página do dispositivo.

1. Open a página do dispositivo.
2. Encontre Room.
3. Escolha um cômodo ou selecione Não está em cômodo, se essa opção existir.
4. Wait enquanto o ALYT mostra Movendo.
5. Confirme que o ALYT mostra Movido.

Fixar um dispositivo no painel

Se a configuração da casa permitir, você pode fixar um dispositivo ao painel a partir da página do próprio dispositivo.

1. Open a página do dispositivo.
2. Selecione Pin to dashboard.Pin to dashboard
3. Volte para o seu painel de controle ou para a tela Início e confirme que o dispositivo já aparece lá.

Use as configurações disponíveis do dispositivo

Algumas páginas de dispositivos incluem configurações além dos controles normais. Essas opções dependem do dispositivo e das suas permissões.

• Ativar ou Desativar pode retirar deliberadamente um endpoint das ações do cômodo e suprimir o aviso de offline enquanto ele está desconectado ou guardado.
• Alguns endpoints podem aparecer como Luz ou Interruptor.
• Alguns dispositivos apresentam itens de configuração, como Anúncio de campainha, somente quando esse dispositivo oferece essa configuração.

Essas opções são separadas das ações normais de energia ou controle. Wait para salvar o resultado antes de sair da página.

Verifique conexão e detalhes do dispositivo

A página do dispositivo também pode exibir informações de conexão e detalhes do hardware. Open Detalhes quando precisar de mais informações sobre o próprio dispositivo.

1. Open a página do dispositivo.
2. Open Detalhes.
3. Confira a seção de conexão, identificadores, firmware e Último status, se aparecerem.
4. Se o seu dispositivo mostrar ações de conexão em Detalhes, use Reconnect apenas quando essa ação estiver disponível para ele.

Para dispositivos Zigbee compatíveis, os detalhes podem mostrar o último contato verificado por rádio. Um dispositivo que hiberna com bateria também pode indicar que está atrasado.

Gerencie um dispositivo Zigbee compatível

Alguns dispositivos Zigbee permitem ações de recuperação em sua página. Essas ações mantêm o controle do dia a dia separado de reparos e remoções.

1. Open a página do dispositivo Zigbee compatível.
2. Confira as informações de rádio e conexão, incluindo o último contato verificado por rádio, se disponível.
3. Se ALYT oferecer Reconnect, siga as instruções exibidas para o seu modelo e aguarde o dispositivo se comunicar novamente.
4. Se ALYT oferecer remoção, leia primeiro os efeitos antes de escolher Delete dispositivo.
5. Se não quiser remover, escolha Manter dispositivo.

Reconnect preserva a identidade do dispositivo, nome, cômodo, rotinas e participação na Segurança Residencial enquanto ALYT aguarda um novo relatório e restaura a configuração. Não opera o dispositivo.

Delete dispositivo exclui o dispositivo e suas referências somente após sua confirmação. Manter dispositivo cancela.

Open um dispositivo a partir de uma notificação

Uma notificação de dispositivo só abre o dispositivo salvo depois que ALYT verifica a conta conectada e seu acesso atual àquela casa.

• Se você ainda tiver acesso, ALYT seleciona a casa e abre o dispositivo.
• Se o seu acesso foi removido, ou outro login está ativo, ALYT informa que não pode abrir o dispositivo.
• Abrir a notificação nunca autoriza acesso e nunca envia comando ao dispositivo por si só.

Solução de problemas

• Se um dispositivo permanecer como Não conectado, verifique primeiro sua energia e rede.
• Se um comando mostrar Aguardando o dispositivo ou Alteração não confirmada, não envie a mesma ação novamente apenas para testar a conexão.
• Se uma alteração de cômodo ou configuração não for salva, a página deve mostrar que não houve nenhuma mudança.
• Se uma alteração de nome não for salva, reabra a página do dispositivo e tente novamente.
• Se uma ação de câmera, fechadura, cortina ou cafeteira ficar indisponível, use apenas as ações que aparecem no momento para esse dispositivo.
• Se uma restrição de configuração impedir o que você precisa, os controles normais e as permissões de configuração são separados. Você pode precisar do proprietário da casa ou parceiro de instalação para essa configuração.
• Se ainda assim o dispositivo ficar indisponível, entre em contato com o Suporte e inclua o nome do cômodo, nome do dispositivo e qualquer mensagem de erro visível.