Sign in em sua conta residencial
Use esta opção para abrir sua conta residencial no ALYT. No site, vá para a tela de acesso. No iPhone e Android, abra o ALYT.
- Escolha Minha casa se o celular mostrar Tipo de acesso com Minha casa e Trabalho parceiro. Proprietários usam Minha casa. Trabalho parceiro é separado e não concede acesso ao domicílio.
- Digite o e-mail ou nome de usuário.
- Digite a senha.
- Selecione Sign in.Sign in
- Se aparecer Código do autenticador, insira o código de seis dígitos atual e selecione Sign in novamente.Sign in
Após acessar com sucesso, você estará na sua conta residencial do ALYT. No telefone, o campo do autenticador só aparece quando o serviço pedir.
Recuperar uma senha
Use a recuperação de senha apenas a partir da tela de acesso.
- Selecione Esqueceu sua senha? na tela de acesso. No celular, isso abre a página de recuperação na web.
- Digite o e-mail associado à conta.
- Selecione Send o link de redefinição na página de recuperação.
- Open o e-mail de redefinição e escolha uma senha que atenda aos requisitos.
- Volte para o ALYT e acesse com a nova senha.
Se algo falhar
- Leia a mensagem exibida. Ela indica o que precisa de atenção.
- Verifique sua conexão e os dados digitados.
- Se o link de recuperação expirou, peça um novo.
- Abrir o registro ou recuperação no navegador não acessa automaticamente o app do celular.
- Uma solicitação falhada ou expirada não garante que o serviço não fez nenhuma ação.
Atualizado 2026-09-18 · Os guias estão escritos em inglês e refletem exatamente o que a tua casa mostra.