Reconnect ein verlorenes Zigbee-Gerät

Gerät Reconnect

Open das verlorene Zigbee-Gerät in Ihrem Zuhause. Im Web, auf iPhone und Android ist dieser Reparaturablauf im Bereich Zigbee-Verbindung des Geräts verfügbar.

1. Überprüfen Sie den Verbindungsstatus des Geräts. Mögliche Anzeigen sind Verbunden mit Ihrem Hub, Dieses Gerät benötigt Aufmerksamkeit, Verbindungsüberwachung nicht verfügbar oder Wartet auf eine bestätigte Rückmeldung.
2. Wenn der Status Verbindungsüberwachung nicht verfügbar anzeigt, beenden Sie den Vorgang vorerst. Der Hub muss online sein und das Zigbee-Wiederherstellungsupdate ausführen, bevor diese Verbindung überprüft oder repariert werden kann.
3. Start Reconnect für dieses Gerät.
4. Lass das Gerät eingeschaltet und in Reichweite. Befolge dann die auf das Modell zugeschnittenen Anweisungen. Bei einem batteriebetriebenen Gerät wecke es gemäß den Tastenanweisungen des Herstellers.
5. Handelt es sich um einen Vibrationssensor DJT11LM oder lumi.vibration.aq1, halte den Sensor in der Nähe seines gewohnten Einsatzortes. Drücke kurz auf die Taste, um ihn zu wecken. Wenn er das Netzwerk verlassen hat, halte die Taste etwa fünf Sekunden lang gedrückt, bis die blaue Anzeige blinkt. Lass die Taste dann los und drücke sie bei Bedarf während der Einrichtung kurz.
6. Ist es ein Türschloss-Modell 99100-045, halte die Tür offen und nutze die Netztaste zum Koppeln wie in der Anleitung beschrieben. Setze es nicht auf Werkseinstellungen zurück und lösche keine Zugangscodes. Reconnect sendet keinen Schließ- oder Öffnungsbefehl.
7. Wait, während der Status aktualisiert wird. Während der Reparatur sehen Sie eventuell Fortschrittsdetails wie Wiederherstellung wird vorbereitet, Warten auf das Gerät, Konfiguration läuft oder Warten auf den Hub.
8. Erstelle während der Reparatur kein doppeltes Gerät. Nutze Reconnect für ein bereits verloren gegangenes Gerät, anstatt ein Duplikat zu erstellen.

Was Sie erwarten können

Das Gerät zeigt den letzten bestätigten Funkkontakt an, sofern verfügbar. Wenn noch kein aktueller Kontakt bestätigt werden konnte, steht dies entsprechend auf der Seite.

Bei batteriebetriebenen Geräten kann zusätzlich angezeigt werden, dass sie zwischen den Meldungen schlafen und ohne ständige Abfragen überwacht werden.

• Wenn die Wiederverbindung erfolgreich ist, zeigt der Status „Das Gerät hat geantwortet und die Konfiguration ist bestätigt“ an.
• Wenn das Gerät bereits regelmäßig Rückmeldungen sendet, kann der Status Verbunden mit Ihrem Hub anzeigen.
• Wenn das Gerät weiterhin nicht rechtzeitig Rückmeldung gibt, zeigt der Status „Dieses Gerät benötigt Aufmerksamkeit“ an.

Delete das Gerät stattdessen

Delete ist unabhängig von der Wiederanbindung. Entferne dieses Gerät nur dann, wenn du es aus dem Zuhause und aus der Sicherheitskonfiguration entfernen möchtest.

1. Öffne erneut den Abschnitt für die Zigbee-Verbindung des Geräts mit Open.
2. Wähle Delete Gerät.
3. Überprüfe die Auswirkungsliste vor der Bestätigung. Wenn Routinen betroffen sind, werden diese jeweils mit Ergebnis angezeigt, etwa entfernte Geräteaktionen, zur Überprüfung deaktiviert weil ein Auslöser oder eine Bedingung entfernt wurde, oder entfernt, weil keine Aktionen mehr vorhanden sind.
4. Wenn die Seite anzeigt „Das Gerät hat das Verlassen nicht bestätigt. Die lokale Entfernung erfordert weiterhin einen physischen Reset, bevor eine erneute Kopplung möglich ist“, bestätige das Löschen nur, wenn dir klar ist, dass ein Reset für die erneute Kopplung weiterhin notwendig bleibt.
5. Bestätige das Löschen oder wähle Gerät behalten, um alles unverändert zu lassen.

Fehlersuche

• Falls Reconnect nicht verfügbar ist, könnte der Hub nicht erreichbar sein, das Gerät hat seinen aktuellen Zigbee-Status möglicherweise noch nicht geladen oder deinem Konto fehlt die Berechtigung, dieses Zuhause zu konfigurieren.
• Bei batteriegespeisten Geräten kann es sein, dass sie nicht sofort antworten. Schalfende Batteriegeräte warten auf den nächsten Bericht und dürfen nicht wie netzbetriebene Geräte behandelt werden.
• Wenn die Seite dir eine Rücksetzaufforderung für das Gerät oder eine Fehlernachricht anzeigt, halte dich an die individuell angezeigten Modellanweisungen und versuche es falls möglich erneut.
• Ist das Gerät ein Türschloss, sollte zum Testen der Verbindung nicht wiederholt gesperrt oder entsperrt werden.
• Setze nicht den gesamten Hub auf Werkseinstellungen zurück, um ein verlorenes Zigbee-Gerät wiederherzustellen.
• Wenn eine Fehlermeldung auf der Seite erscheint, gilt diese Meldung als aktuelles Ergebnis des Versuchs.

Web, iPhone und Android unterstützen Wiederanbindung und Entfernen im Bereich der Zigbee-Verbindung. TV zeigt Status und Nutzung an.