Encuentra y gestiona tus dispositivos

Buscar un dispositivo

Dispositivos muestra el hardware físico que ALYT puede ver en tu casa. Elementos de servicio como bibliotecas de música y registros de teléfonos solo de presencia no aparecen en esta lista de dispositivos.

1. Open Dispositivos.
2. Si tu hogar tiene más de 6 dispositivos, usa el campo de búsqueda para encontrar un dispositivo por su nombre o por su habitación.
3. Revisa las secciones por habitación, o abre No conectado en la parte inferior para ver los dispositivos que la casa no puede alcanzar en este momento.
4. Selecciona el dispositivo que quieres abrir.

En iPhone, iPad y Android, Dispositivos se agrupa por habitación, con una sección aparte de No conectado para dispositivos que están sin conexión o nunca han respondido. En la web, Dispositivos también muestra los dispositivos físicos del hogar y una sección separada de No conectado.

Open un dispositivo y lee su estado

La página del dispositivo muestra solo los controles y datos que ese dispositivo soporta. Un sensor es solo de lectura. Una cámara abre su propia vista de cámara o escenario de cámara, en vez de funcionar solo como un interruptor.

1. Open el dispositivo desde Dispositivos o desde Inicio.
2. Lee el nombre del dispositivo, su resumen actual y la etiqueta de estado en vivo como en línea, sin conexión o sin noticias.
3. Si aparece un aviso de comando, léelo antes de repetir la misma acción.

• Esperando el dispositivo significa que la solicitud sigue en espera en el dispositivo.
• Cambio no confirmado significa que el resultado final aún se desconoce.
• Cambio rechazado significa que la solicitud fue rechazada.
• Desconocido no es Apagado.

Un cambio entregado por un hub mantiene el último valor informado mientras ALYT espera confirmación. No repitas acciones importantes como cerrar, abrir cortinas, hacer café u otras, solo para probar la conexión.

Cambiar el nombre de un dispositivo

Puedes cambiar el nombre de un dispositivo desde su página cuando tus permisos de hogar lo permitan.

1. Open la página del dispositivo.
2. Selecciona el nombre del dispositivo para editarlo.
3. Escribe el nuevo nombre.
4. Selecciona Save the name.Save the name
5. Si no quieres guardar tu edición, cancela en su lugar. Mantener el nombre anterior cancela la edición del nombre.

Mover un dispositivo a una habitación

Si el dispositivo permite asignar habitación y tienes los permisos requeridos, puedes cambiar su habitación desde la página del dispositivo.

1. Open la página del dispositivo.
2. Busca Room.
3. Elige una habitación o selecciona No está en una habitación si se muestra esa opción.
4. Wait mientras ALYT muestra Moviendo.
5. Confirma que ALYT muestra Movido.

Fija un dispositivo a tu panel

Si tu hogar permite cambios en el panel, puedes fijar un dispositivo desde su página.

1. Open la página del dispositivo.
2. Selecciona Pin to dashboard.Pin to dashboard
3. Vuelve a tu panel o a Inicio y confirma que el dispositivo ya aparece allí.

Usa la configuración disponible del dispositivo

Algunas páginas de dispositivos incluyen ajustes adicionales a los controles habituales. Estas opciones dependen del dispositivo y de tus permisos.

• Habilitado o Deshabilitado puede excluir deliberadamente un dispositivo de las acciones de la sala y suprimir el aviso de fuera de línea mientras está desenchufado o guardado.
• Algunos dispositivos pueden mostrarse como Luz o Interruptor.
• Algunos dispositivos muestran configuraciones, como Anuncio de timbre, solo si ese dispositivo expone esa opción.

Estas configuraciones son independientes de los controles habituales de encendido o de acción. Wait para guardar el resultado antes de salir de la página.

Verifica conexión y detalles del dispositivo

La página del dispositivo también puede mostrar información sobre la conexión y detalles de hardware. Open Detalles cuando necesites más información sobre el dispositivo.

1. Open la página del dispositivo.
2. Open Detalles.
3. Revisa la sección de conexión, identificadores, firmware y Último estado si aparecen.
4. Si tu dispositivo muestra acciones de conexión en Detalles, utiliza Reconnect solo cuando esa acción esté disponible para tu dispositivo.

Para los dispositivos Zigbee elegibles, los detalles pueden mostrar el último contacto de radio verificado. Un dispositivo de batería en reposo también puede mostrar que está retrasado.

Gestionar un dispositivo Zigbee elegible

Algunos dispositivos Zigbee permiten acciones de recuperación en su página. Estas acciones mantienen el control diario separado de la reparación y eliminación.

1. Open en la página del dispositivo Zigbee elegible.
2. Consulta la información de radio y conexión, incluido el último contacto de radio verificado si aparece.
3. Si ALYT ofrece Reconnect, sigue las instrucciones en pantalla para tu modelo y espera a que el dispositivo informe de nuevo.
4. Si ALYT ofrece eliminar, lee primero los efectos antes de elegir Delete dispositivo.
5. Si no quieres eliminarlo, elige Conservar dispositivo.

Reconnect conserva la identidad del dispositivo, nombre, sala, referencias de rutinas y membresía en Seguridad en el hogar mientras ALYT espera un informe real y restaura la configuración. No opera el dispositivo.

Delete dispositivo elimina el dispositivo y sus referencias asociadas solo después de tu confirmación. Conservar dispositivo cancela.

Open un dispositivo desde una notificación

Una notificación del dispositivo solo lo abre después de que ALYT verifica la cuenta activa y tu acceso actual a ese hogar.

• Si aún tienes acceso, ALYT selecciona ese hogar y abre el dispositivo.
• Si tu acceso fue revocado o hay otra cuenta activa, ALYT te informa que no puede abrir el dispositivo.
• Abrir la notificación nunca autoriza el acceso ni envía comandos al dispositivo por sí solo.

Solución de problemas

• Si un dispositivo sigue en No conectado, revisa primero su alimentación y red.
• Si un comando indica Esperando el dispositivo o Cambio no confirmado, no envíes la misma acción relevante solo para probar la conectividad.
• Si un cambio de sala o configuración no se guarda, la página debería mostrar que no hubo cambios.
• Si un cambio de nombre no se guarda, vuelve a abrir la página del dispositivo e inténtalo de nuevo.
• Si una acción de cámara, cerradura, cortina o cafetera no está disponible, usa solo las acciones que actualmente se muestran para ese dispositivo.
• Si una restricción de configuración bloquea lo que necesitas, los controles normales y los permisos de configuración son independientes, por lo que podrías necesitar al propietario del hogar o al socio de instalación para ajustar esa configuración.
• Si el dispositivo sigue sin estar disponible, contacta con Soporte e incluye el nombre de la sala, nombre del dispositivo y cualquier mensaje de error visible.