Connect y gestiona integraciones

Open la lista de integraciones

1. En la web, abre Integrations. En iPhone o Android, abre Settings, luego Integrations.IntegrationsSettings
2. Elige el hogar que deseas gestionar si tienes más de uno.
3. Open el servicio con el que deseas trabajar. La web muestra una tarjeta para cada servicio. El teléfono abre el mismo servicio desde Settings.Settings

En el teléfono, Integrations está disponible desde Settings. Debe seleccionarse el mismo hogar en cada plataforma antes de cambiar una conexión.

Connect un servicio

1. Open la tarjeta del servicio y lee primero la promesa visible y los requisitos.
2. Elige la acción que se muestra en esa tarjeta. Las acciones disponibles son Connect, Connect and look, iniciar sesión en el proveedor, o el camino separado de configuración de TV y coche cuando el servicio use esa opción.Connect
3. Introduce solo los campos que pide la pantalla de conexión. No añadas información adicional.
4. Si la pantalla solicita un código de reto o verificación, completa ese segundo paso y elige Continue.
5. Wait el mensaje de resultado antes de salir de la pantalla. Conectado significa que el servicio ya está asociado a tu hogar; algunos servicios pueden seguir buscando dispositivos después de eso.Connect

Algunos servicios se conectan por formulario, otros por inicio de sesión del proveedor, otros por descubrimiento, y algunos por una pantalla de configuración en una aplicación nativa. La pantalla muestra el camino habilitado para ese servicio.

Gestiona un servicio conectado

1. Open de nuevo el servicio conectado desde Integrations o desde la lista de servicios en Settings.IntegrationsSettings
2. Si el servicio lo permite, usa la acción de descubrimiento para buscar nuevamente dispositivos, habitaciones o puntos finales.
3. Si el servicio ofrece Settings, úsalo para cambiar el nombre o actualizar credenciales.Settings
4. Lee cualquier advertencia o error antes de intentarlo de nuevo. Algunos servicios deben ser autorizados nuevamente con el proveedor si la conexión ha expirado o ha cambiado.

El descubrimiento, Settings y los detalles del servicio conectado son las formas admitidas para mantener una integración existente. Si falla una actualización, la conexión actual permanece activa.

Disconnect un servicio

1. Open el servicio conectado y selecciona Disconnect.Disconnect
2. Lee el mensaje sobre la consecuencia antes de confirmar. Te indicará qué dejará de funcionar.
3. Elige Disconnect solo si quieres eliminar la integración de esta casa.Disconnect

Al desconectar, se elimina la integración y los dispositivos que aportó a la casa. No se eliminan la música, las fotos ni otros contenidos que permanecen con el proveedor.

Qué deberías ver después

• El servicio aparece en la lista de conectados cuando la conexión se realiza correctamente.
• Un servicio conectado puede mostrar cuántos dispositivos encontró y cuándo fue la última vez que respondió.
• Un servicio que sigue buscando puede continuar actualizándose incluso después de que salgas de la pantalla.
• Un servicio desconectado ya no aparece en la lista de conectados de esa casa.

Solución de problemas

1. Si falta la casa, vuelve y selecciona la casa correcta antes de conectar de nuevo.
2. Si el servicio dice que necesita inicio de sesión del proveedor, termina el inicio de sesión en la app o navegador del proveedor y luego regresa a ALYT.
3. Si la pantalla indica que el servicio no está disponible en esta plataforma, usa el método de configuración publicado que se muestra en pantalla en lugar de intentar otro tipo de conexión.
4. Si un servicio conectado deja de responder, abre sus detalles y lee el mensaje de error antes de crear una nueva conexión.
5. Si no puedes cambiar Settings en una casa gestionada por un socio, contacta con la empresa que gestiona la casa.Settings

Si el servicio muestra una advertencia al guardar, léela detenidamente. Por ejemplo, algunos ajustes basados en ubicación pueden guardarse correctamente aunque no se encuentre el lugar elegido. En ese caso, prueba con una dirección o ciudad y país más precisos.

El catálogo público de Soporte muestra los flujos de conexión publicados. Las casas gestionadas por socios pueden limitar la configuración, pero aún puedes ver la lista de servicios si la casa está disponible en tu cuenta.