Verifica que la Seguridad del Hogar esté lista

WebiPhoneAndroid

Revisa la preparación de Seguridad del Hogar en esta vivienda antes de confiar en ella. Puedes comprobar qué dispositivos participan, elegir las habitaciones para dormir, confirmar los retardos de entrada y salida y verificar el modo actual y cualquier estado de alarma activo desde la app. El video de cámaras por sí solo no cuenta como señal de detección. Si hay un sistema de alarma conectado, este gestionará la protección en lugar de los ajustes integrados.

Comprobar preparación

Open Seguridad del Hogar y revisa la tarjeta de estado actual. Si el sistema está comprobando el estado, espera hasta que se muestre claramente el modo y el nivel de protección antes de confiar en él.

  1. Open Seguridad del Hogar para esta vivienda y observa el mensaje de estado en la tarjeta.
  2. Confirma si la vivienda está desactivada, en Ausente, Casa, Dormir o en estado de alarma.
  3. Si la app indica que la conexión está interrumpida o el estado es antiguo, actualiza y espera el estado actual antes de confiar en él.
  4. Si un sistema de seguridad conectado gestiona la protección en lugar de los ajustes integrados, usa el estado de ese sistema en vez de los controles integrados.

Revisar dispositivos y habitaciones

Los dispositivos permanecen en sus habitaciones habituales. Elige qué dispositivos participan en Seguridad del Hogar y comprueba que los grupos de habitaciones elegidos son los correctos para la protección.

  1. Open Dispositivos y habitaciones.
  2. Revisa el número de seleccionados en cada habitación y en dispositivos Sin Asignar.
  3. Selecciona los dispositivos que deben participar en la protección.
  4. Deja fuera los dispositivos de habitaciones normales salvo que desees que participen en Seguridad del Hogar.
  5. Ten en cuenta que el video de cámara solo no es señal de detección.

Elegir habitaciones para Dormir

El modo Dormir utiliza las habitaciones marcadas para dormir. Arma los sensores seleccionados en el resto de la vivienda.

  1. Open Modo Dormir.
  2. Marca cada habitación que debe considerarse como dormitorio.
  3. Revisa la selección antes de confiar en el modo Dormir.
  4. Si aún no hay habitaciones, añade una antes de seleccionar dormitorios.

Confirma los ajustes de salida de alarma

Verifica los ajustes de salida de alarma antes de confiar en ellos. Si los altavoces Sonos o las sirenas conectadas están activados, la app muestra sus notas de preparación cuando estén disponibles.

  1. Open Salida de alarma.
  2. Revisa Usar altavoces Sonos, Luces intermitentes tras anochecer y Usar sirenas conectadas.
  3. Si los altavoces Sonos están activados, recuerda que la alarma utiliza Sirena y la voz de Simone en todas las habitaciones Sonos disponibles al 50% de volumen.
  4. Si está activada la función de luces intermitentes tras anochecer, usa la intensidad máxima después del atardecer y antes del amanecer en esta vivienda.
  5. Si se utilizó la alarma, verifica que los volúmenes originales, reproducción, colores de luz, brillo y estados de encendido o apagado se hayan restaurado tras detenerse.

Revisar la entrada y salida

Los ajustes de entrada y salida determinan el tiempo disponible para salir o desarmar tras abrir una puerta o ventana.

  1. Open Entrada y salida.
  2. Revisa el retardo de salida en Ausente y el retardo de entrada en puertas/ventanas.
  3. Confirma que los valores de retardo sean los esperados antes de depender de ellos.
  4. Recuerda que al cambiar de un modo armado a Ausente se aplica de inmediato, mientras que al armar desde DESACTIVADO se usa el retardo de salida de Ausente.
  5. Recuerda que un desbloqueo verificado por teclado desarma todas las zonas, y un desbloqueo interior verificado también desarma la vivienda cuando está activa la protección del perímetro.

Prueba la protección con alguien presente

Realiza pruebas solo cuando una persona autorizada esté presente y pueda desactivar la alarma de inmediato. Usa la app para confirmar el modo y el evento esperados tras cada prueba.

  1. Asegúrate de que todos en la vivienda sepan que vas a probar antes de empezar.
  2. Elige el detector o la función de cerradura compatible que quieras probar.
  3. Usa la app para armar el modo esperado para la prueba.
  4. Activa el detector, teclado compatible o función de desbloqueo interior solo con la persona autorizada presente.
  5. Verifica que la app confirme el modo y evento esperados.
  6. Desactiva la alarma tras la prueba y comprueba que la protección vuelve al estado que esperas.

Descarta alertas con cuidado

Descartar una notificación no desactiva la alarma. Si la alarma está activa, apágala desde Seguridad del Hogar y no solo mediante la notificación.

  1. Si recibes una notificación de alarma, entra en Seguridad del Hogar y comprueba el estado en vivo.
  2. Desactiva la alarma si eres la persona autorizada y la situación es segura.
  3. No asumas que la alarma está desactivada solo por descartar una notificación.

Qué esperar al terminar

  • El modo actual aparece claramente como Ausente, Casa, Dormir o DESACTIVADO.
  • Los dispositivos y habitaciones seleccionados coinciden con la protección que deseas.
  • El modo Dormir muestra los dormitorios correctos.
  • La salida de alarma y los retardos de entrada o salida coinciden con tus ajustes elegidos.
  • Si se realizó una prueba, la app confirma el modo y evento esperados y los valores originales quedan restaurados tras la alarma.

Solución de problemas

  • Si un dispositivo está inactivo, vacío o sin confirmar, no lo consideres protección comprobada.
  • Si la app responde pero el estado no está actualizado, actualiza y espera una confirmación reciente antes de confiar en el resultado.
  • Si ves un cambio en cola o un comando no confirmado, espera a que la app muestre el estado finalizado antes de confiar en él.
  • Si un sistema de seguridad conectado está al mando, los ajustes integrados se pausan y debes guiarte por el estado del sistema conectado.
  • Si la alarma sigue activa después de descartar una notificación, abre Seguridad en Casa y apaga la alarma allí.
  • Si la restauración sigue en curso tras detenerse la alarma, espera a que la app indique que ha finalizado antes de modificar la configuración de nuevo.

Actualizada 2026-09-18 · Las guías están escritas en inglés y reflejan exactamente lo que muestra tu casa.