Verifica que la Seguridad en Casa esté lista

Open Home Security y comprobar el estado actual

Open Home Security para tu casa. La página muestra el nombre de tu casa, el estado de protección actual y la configuración de Home Security para esta casa.

1. Open Seguridad en el hogar.
2. Lee primero la tarjeta de estado. Comprueba si indica Seguridad apagada, un modo activado, Tiempo para desarmar, Preparándose para salir, Alarma activada, Alarma desactivada, Se necesita atención, o Sistema de alarma conectado.
3. Si la página dice Conexión interrumpida. El estado mostrado puede no estar actualizado., actualiza la página o la app antes de confiar en el estado.
4. Si la página indica que un sistema de seguridad conectado administra la protección, usa ese sistema conectado para cambiar la protección. La configuración integrada está en pausa mientras ese sistema conectado administra la protección.
5. Si la página indica Apaga la alarma y deja que termine la restauración antes de cambiar esta configuración., espera a que la restauración termine y la alarma esté apagada antes de hacer cambios.

Comprueba que los dispositivos y habitaciones estén listos

La sección Dispositivos y habitaciones muestra qué dispositivos compatibles participan en Home Security y en qué habitación está cada uno. Los dispositivos compatibles se incluyen automáticamente, pero puedes elegir cuáles participan.

1. En Dispositivos y habitaciones, revisa cada sección de habitación y confirma que el número seleccionado coincide con lo que esperas.
2. Comprueba el nombre, familia y estado de salud de cada dispositivo listado.
3. Para cada dispositivo que quieras que utilice Home Security, asegúrate de que esté seleccionado.
4. Para cada dispositivo que no quieras que utilice Home Security, quítalo de la selección.
5. Si un dispositivo aparece en No asignado, muévelo a la habitación correcta desde la configuración de ese dispositivo antes de confiar en funciones basadas en la habitación como el modo Sleep.

Un dispositivo puede mostrar Desactivado, No disponible o No confirmado en lugar de una etiqueta de estado normal. El video de la cámara por sí solo no es señal de detección. Si una cámara muestra Sin señal de detección, no la trates como detector para protección.

Comprueba las habitaciones para dormir en modo Sleep

El modo Sleep utiliza tus elecciones de habitaciones para decidir dónde los sensores no deben activarse. Sleep activa los sensores seleccionados en el resto de habitaciones.

1. Open Modo Sleep.
2. Revisa la lista de habitaciones.
3. Selecciona cada habitación que deba contar como dormitorio.
4. Desmarca cualquier habitación que no deba contar como dormitorio.

Si aún no hay habitaciones, Home Security muestra Add a room para que elijas tus dormitorios.

Comprueba las salidas de la alarma

La salida de alarma controla qué utiliza Home Security durante una alarma y qué debe restaurarse tras finalizarla.

1. Open Salida de alarma.
2. Si quieres audio de alarma en Sonos, activa Usar altavoces Sonos. Esto utiliza la sirena y la voz de Simone en todas las habitaciones Sonos disponibles, al 50% de volumen.
3. Open Mensaje disuasorio hablado si quieres revisar el mensaje que se reproducirá.
4. Si quieres respuesta de luces después del anochecer, activa Parpadeo de luces de noche. Las luces funcionarán a máxima intensidad, después del atardecer y antes del amanecer en esta casa.
5. Si quieres que suenen los dispositivos de sirena compatibles, activa Usar sirenas conectadas.

Si Home Security muestra un mensaje de preparación de Sonos, léelo antes de confiar en el audio Sonos. Si Usar altavoces Sonos ya está activado y la configuración es editable, está disponible la opción Reintentar configuración de audio.

Comprueba tiempos de entrada y salida

El tiempo de entrada y salida controla cuánto tiempo tienes para salir tras activar Away desde OFF, y cuánto tienes para apagar la alarma después de que se abra una puerta o ventana.

1. Open Entrada y salida.
2. Revisa el retardo de salida en modo Away.
3. Introduce un número entero de segundos entre 0 y 180 para el retardo de salida en modo Away, luego guarda el cambio si aparece Save.
4. Revisa el retardo de entrada para puertas/ventanas.
5. Introduce un número entero de segundos entre 0 y 180 para el retardo de entrada de puertas/ventanas, luego guarda el cambio si aparece Save.
6. Revisa cualquier cerradura de puerta listada para soporte de teclado y desbloqueo desde el interior.

El retardo de salida en modo Away te da tiempo para salir al activar desde OFF. Cambiar de un modo armado a Away aplica el cambio de inmediato. El retardo de entrada de puerta/ventana te da tiempo para desarmar después de abrir una puerta o ventana.

Un desbloqueo verificado con teclado desactiva todas las zonas. Un desbloqueo verificado desde el interior también desactiva la casa cuando la protección perimetral está activada.

Confirma los detalles de la última alarma si aparece una

Si Home Security muestra Última alarma, úsala para revisar qué la activó por última vez y si la restauración está completa.

1. Observa el nombre del disparador, el nombre de la habitación o Sin asignar, y la hora que aparece en Última alarma.
2. Lee la línea de estado para comprobar si aparece Retardo de entrada activo. Apaga la alarma antes de que cuente atrás termine., Alarma activa, Alarma detenida. Restauración completa., o Alarma detenida con dispositivos pendientes de restauración.

Qué esperar después

• Tus selecciones de dispositivos permanecen agrupadas por habitación en Dispositivos y habitaciones.
• Tus elecciones de habitaciones en modo Sleep permanecen seleccionadas.
• Las opciones de salida de alarma permanecen activas o desactivadas según lo configurado.
• El tiempo de retardo al salir en modo Ausente y el tiempo de retardo al entrar por puertas/ventanas se mantienen en los valores guardados.
• Si la Seguridad en casa está lista, el estado y la configuración reflejan la protección que esperas para este hogar.

Solución de problemas

• Si no puedes cambiar los dispositivos o la configuración de la alarma, un propietario puede hacerlo.
• Si la configuración interna no está disponible porque otro sistema de seguridad gestiona la protección, utiliza el sistema conectado que la administre.
• Si la configuración está bloqueada porque la alarma está activa o restaurándose, apaga la alarma y espera a que termine la restauración antes de intentarlo de nuevo.
• Si un cambio no se guarda, inténtalo de nuevo. Seguridad en casa puede mostrar un error como No se pudo guardar el cambio.
• Si un dispositivo muestra No disponible, Desactivado o No confirmado, no dependas de ese dispositivo como protección comprobada.
• Si Seguridad en casa muestra Aún no se encontraron dispositivos de seguridad, añade o incluye dispositivos compatibles antes de confiar en Seguridad en casa.
• Si el modo Dormir no muestra habitaciones, primero añade habitaciones para poder elegir dónde dormir.
• Si el audio de Sonos está activado pero no listo, lee el mensaje de preparación de Sonos y usa Reintentar configuración de audio cuando esté disponible.
• Si Activar luces después del anochecer o Sonos muestra una nota de preparación, resuelve ese problema antes de confiar en esa salida.
• Si el estado más reciente puede estar desactualizado, actualiza la página o la app antes de activar o confiar en el modo mostrado.
• Si se descarta una notificación de alarma, recuerda que descartar una notificación no desactiva la alarma.

Web, iPhone y Android admiten esta tarea para un propietario en la misma casa, pero la app puede verse diferente en cada plataforma. Utiliza los mismos nombres de secciones y mensajes descritos aquí.