Revisa y borra el historial de voz

Open historial de Voice

1. En tu teléfono, abre Settings, Voice, luego Historial y estadísticas. En iOS y Android, esto abre el historial de Voice.
2. Revisa primero las tarjetas de resumen. Por día muestra el recuento reciente de turnos. Cómo fue muestra Turnos, Típico, Más lento 5% y Fallidos.
3. Busca en Lo que se escuchó para ver los turnos almacenados en la casa. Si no se guardó una transcripción, la lista mostrará que no fue almacenada en vez de intentar reconstruirla.

Delete una interacción

1. En Lo que se escuchó, mantén pulsado el turno que quieres eliminar.
2. Lee Delete esta interacción y el mensaje que indica que se eliminará de ALYT de forma permanente.Delete
3. Elige Delete para quitar la intervención. Elige Keep it para cancelar.Delete

Solución de problemas

• Si el historial de Voice no se carga, verifica que hayas iniciado sesión en el hogar correcto y que puedes acceder a ese hogar.
• Si la lista de turnos está vacía, puede indicar que aún no se ha dicho nada o que no se guardó ninguna transcripción; no significa que la página haya fallado.
• Si eliminar no funciona, inténtalo de nuevo desde el mismo turno y fíjate en el mensaje que indica que ese turno no fue eliminado.