Controlla le serrature e gestisci i blocchi

Open la serratura corretta

Open Casa o Dispositivi, poi apri la serratura che vuoi controllare. La pagina mostra solo le funzionalità effettivamente segnalate dal dispositivo. Se il dispositivo non segnala la funzione serratura, non c'è nulla da controllare in questa pagina.

1. Open Casa o Dispositivi e seleziona la serratura.
2. Wait per attendere che la pagina del dispositivo carichi lo stato attuale.
3. Cerca il controllo Lock e la notifica Jammed.Lock

Lock o Sblocca la porta

Il controllo Lock utilizza una conferma in due passaggi. Una prima pressione prepara l'azione, la seconda la invia. Lock o Sblocca sono azioni opposte, quindi scegli quella che desideri. L'etichetta visibile del controllo può cambiare per confermare l'azione che stai per eseguire.

1. Nella pagina del dispositivo, scegli Lock se desideri che la porta sia sicura, oppure Sblocca se vuoi aprirla.Lock
2. Se il controllo richiede conferma, premi di nuovo lo stesso controllo entro cinque secondi.
3. Wait che il dispositivo segnali il nuovo stato prima di considerare completato il cambiamento.

Comprendere Jammed

Jammed è una lettura di sola visualizzazione. Significa che la serratura ha segnalato un errore e l'app mostra tale errore invece di ipotizzare. Una serratura bloccata non richiede di riprovare lo stesso comando. Controlla la porta in sicurezza e libera l'ostruzione solo se puoi farlo senza rischi.

• Jammed significa che la serratura necessita attenzione fisica, non un nuovo comando.
• Una prima pressione non garantisce che la porta sia stata chiusa o aperta.
• L'ultimo stato segnalato resta visibile finché il dispositivo non ne invia uno nuovo.

Cosa vedere dopo

Dopo un comando eseguito con successo, la pagina mostra lo stato aggiornato della serratura. Se il dispositivo sta ancora elaborando la richiesta, potresti vedere un messaggio in attesa finché non si conclude. Se il dispositivo rifiuta la richiesta o non può confermare il risultato, la pagina mantiene l'ultima lettura riportata e mostra la notifica del comando.

• Bloccato o Sbloccato vengono visualizzati come stato riportato quando il dispositivo risponde.
• Un comando in attesa o non confermato non sostituisce lo stato della serratura segnalato.
• Jammed rimane visibile finché il dispositivo non risolve il guasto.

Risoluzione dei problemi

Se la serratura non cambia, controlla prima che il dispositivo sia raggiungibile e che il controllo Lock sia ancora disponibile. Non continuare a premere il controllo per diagnosticare una lettura non riuscita. Se l'app indica che il comando non è confermato, il risultato è ancora sconosciuto e il dispositivo non ha ancora fornito una risposta. Se il dispositivo non è raggiungibile, verifica alimentazione e connessione visualizzata, poi riprova quando il dispositivo torna online.

• Se vedi Jammed, ispeziona la porta e il percorso del chiavistello prima di riprovare.
• Se non vedi nessuna lettura valida, trattala come sconosciuta, non come Spento o zero.
• Se il dispositivo non è raggiungibile, indica nome, stanza e problema osservato quando richiedi assistenza.

Riferimento etichette

Le etichette mantenute per questa attività sono Lock e Jammed. Lock è il controllo di azione e Jammed l'avviso di sola lettura. L'articolo utilizza anche la frase richiesta Lock o Sblocca esattamente come scritta.