Sign in en herstel je wachtwoord

Sign in bij je huisaccount

Gebruik dit als je je huisaccount in ALYT wilt openen. Open op internet het inlogscherm. Op iPhone en Android open je ALYT.

1. Kies Mijn huis als het toestel Inlogtype toont met Mijn huis en Partnerwerk. Huiseigenaren gebruiken Mijn huis. Partnerwerk is apart en geeft geen toegang tot het huishouden.
2. Vul je e-mail of gebruikersnaam in.
3. Vul je wachtwoord in.
4. Selecteer Sign in.Sign in
5. Als Code van je authenticator verschijnt, voer dan de actuele zescijferige code in en selecteer nogmaals Sign in.Sign in

Na een geslaagde aanmelding zit je in je ALYT huisaccount. Op de telefoon verschijnt het authenticator-veld alleen als de service hierom vraagt.

Een wachtwoord herstellen

Gebruik het wachtwoordherstel alleen vanaf het inlogscherm.

1. Selecteer 'Wachtwoord vergeten?' bij het inloggen. Op de telefoon opent dit de herstelpagina in de browser.
2. Vul het e-mailadres in dat bij het account hoort.
3. Selecteer Send de resetlink op de herstelpagina in de browser.
4. Open de e-mail voor wachtwoordherstel en kies een nieuw wachtwoord dat aan de lijst voldoet.
5. Ga terug naar ALYT en log in met het nieuwe wachtwoord.

Als er iets misgaat

• Lees het bericht dat verschijnt. Dit vertelt wat aandacht nodig heeft.
• Controleer je verbinding en de waarden die je hebt ingevuld.
• Is de herstel-link verlopen, vraag een nieuwe aan.
• Browser-registratie of herstel opent niet automatisch de app op je telefoon.
• Een mislukte of verlopen aanvraag betekent niet altijd dat de service geen actie heeft ondernomen.