Connect e gerencie integrações

Open a lista de integrações

1. Na web, abra Integrations. No iPhone ou Android, abra Settings e depois Integrations.IntegrationsSettings
2. Escolha a casa que você quer gerenciar, se tiver mais de uma.
3. Open o serviço com o qual deseja trabalhar. A web mostra um bloco para cada serviço. No telefone, abre-se o mesmo serviço a partir do Settings.Settings

No telefone, Integrations está disponível dentro do Settings. A mesma casa precisa estar selecionada em todas as plataformas antes de alterar uma conexão.

Connect um serviço

1. Open o bloco do serviço e leia antes a promessa e os requisitos exibidos.
2. Escolha a ação exibida no bloco. As ações disponíveis podem incluir Connect, Connect and look, login do provedor ou os caminhos separados de configurações para TV e carro quando o serviço usa esse método.Connect
3. Preencha apenas os campos pedidos na tela de conexão. Não forneça informações extras.
4. Se a tela pedir um desafio ou código de verificação, conclua essa etapa e escolha Continue.
5. Wait pela mensagem de resultado antes de sair da tela. Conectado indica que o serviço está vinculado à casa; alguns serviços podem continuar buscando dispositivos após isso.Connect

Alguns serviços conectam por formulário, outros por login de provedor, outros por descoberta, e alguns por configuração separada em app nativo. A tela indica o fluxo liberado para aquele serviço.

Gerencie um serviço conectado

1. Open novamente o serviço conectado em Integrations ou na lista de serviços no Settings.IntegrationsSettings
2. Se o serviço permitir, use a ação de descoberta para buscar novamente dispositivos, cômodos ou pontos finais.
3. Se o serviço permitir Settings, use para mudar o nome ou atualizar credenciais.Settings
4. Leia qualquer erro ou aviso antes de tentar de novo. Alguns serviços precisam ser reautorizados com o provedor se a conexão expirou ou mudou.

Descoberta, Settings e os detalhes do serviço conectado são as formas suportadas para manter uma integração já existente. Uma atualização que falha mantém a conexão atual inalterada.

Disconnect um serviço

1. Open o serviço conectado e escolha Disconnect.Disconnect
2. Leia a mensagem de consequência antes de confirmar. Ela mostra o que deixará de funcionar.
3. Escolha Disconnect apenas se quiser remover a integração desta casa.Disconnect

Desconectar remove a integração e os dispositivos que ela trouxe para a casa. Não remove músicas, fotos ou outros conteúdos que permanecem com o provedor.

O que você deve ver depois

• O serviço aparece na lista de conectados quando a conexão é bem-sucedida.
• Um serviço conectado pode mostrar quantos dispositivos encontrou e a última vez que foi detectado.
• Um serviço que ainda está procurando pode continuar atualizando mesmo depois de sair da tela.
• Um serviço desconectado não aparece mais na lista de conectados daquela casa.

Solução de problemas

1. Se a casa não aparecer, retorne e selecione a casa correta antes de tentar conectar novamente.
2. Se o serviço solicitar login do provedor, conclua o login no app ou navegador do provedor e, em seguida, volte para ALYT.
3. Se a tela informar que o serviço não está disponível nesta plataforma, use o caminho de configuração informado na tela ao invés de tentar outro método de conexão.
4. Se um serviço conectado parar de responder, abra os detalhes e leia a mensagem de erro antes de criar uma nova conexão.
5. Se não for possível alterar Settings em uma casa gerenciada por parceiro, entre em contato com a empresa que administra a casa.Settings

Se o serviço mostrar um aviso após salvar, leia esse aviso. Por exemplo, algumas configurações baseadas em localização podem ser salvas mesmo quando o local escolhido não é encontrado. Nesse caso, tente um endereço ou cidade e país mais específicos.

O catálogo público de Suporte lista fluxos de conexão liberados. Casas gerenciadas por parceiros podem restringir a configuração, mas ainda é possível visualizar a lista de serviços quando a casa está disponível para sua conta.