Verifique se o Home Security está pronto

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Use o Home Security para confirmar que esta casa possui os dispositivos, cômodos, horários e saídas de alarme certos antes de confiar na proteção. Verifique a preparação enquanto o alarme está desligado para poder ajustar as configurações se necessário.

Open Home Security e verifique o status atual

Open Home Security para sua casa. A página mostra o nome da sua casa, o status atual de proteção e as configurações do Home Security desta casa.

  1. Open Segurança Residencial.
  2. Leia primeiro o cartão de status. Confira se está como Segurança desligada, algum modo ativado, Tempo para desativar, Preparando para sair, Alarme disparado, Alarme desligado, Proteção precisa de atenção ou Sistema de alarme conectado.
  3. Se a página mostrar Conexão interrompida. O status exibido pode estar desatualizado., atualize a página ou o app antes de confiar no status.
  4. Se a página indicar que um sistema de segurança conectado gerencia a proteção, use esse sistema conectado para fazer alterações. As configurações internas ficam pausadas enquanto esse sistema gerencia a proteção.
  5. Se a página disser Desligue o alarme e aguarde a restauração antes de alterar estas configurações., espere até a restauração terminar e o alarme estar desligado antes de mudar as configurações.

Verifique se os dispositivos e cômodos estão prontos

A seção Dispositivos e cômodos mostra quais dispositivos compatíveis participam do Home Security e em qual cômodo cada um está. Dispositivos compatíveis são incluídos automaticamente, mas você pode escolher quais participam.

  1. Em Dispositivos e cômodos, revise cada seção de cômodo e confirme de que a contagem selecionada corresponde ao esperado.
  2. Verifique o nome de cada dispositivo listado, família e status de funcionamento.
  3. Para cada dispositivo que deseja que o Home Security utilize, certifique-se de que está selecionado.
  4. Para cada dispositivo que não deseja que o Home Security utilize, retire da seleção.
  5. Se um dispositivo aparecer em Não atribuído, mova-o para o cômodo correto nas configurações do próprio dispositivo antes de confiar em comportamentos por cômodo, como o modo Dormir.

Um dispositivo pode mostrar Desativado, Indisponível ou Não confirmado no lugar do estado normal. Apenas o vídeo da câmera não é sinal válido de detecção. Se a câmera mostrar Sem sinal de detecção, não a considere detector na proteção.

Verifique os quartos do modo Dormir

O modo Dormir usa os cômodos escolhidos para decidir onde sensores não devem ser armados. O Dormir aciona os sensores selecionados em todo o restante.

  1. Open Modo Dormir.
  2. Revise a lista de cômodos.
  3. Selecione cada cômodo que deve ser contado como quarto de dormir.
  4. Desmarque qualquer cômodo que não deve ser contado como quarto de dormir.

Se ainda não houver cômodos, o Home Security mostra Add a room para escolher seus quartos de dormir.

Verifique as saídas de alarme

A saída de alarme controla o que o Home Security usa durante um alarme e o que deve ser restaurado após o fim do alarme.

  1. Open Saída do alarme.
  2. Se quiser áudio do alarme no Sonos, ative Usar alto-falantes Sonos. Isso usa a sirene e a voz do Simone em todos os cômodos disponíveis com Sonos, no volume de 50%.
  3. Open Mensagem de dissuasão falada se quiser revisar a mensagem que será pronunciada.
  4. Se quiser resposta de iluminação no escuro, ative Piscar luzes à noite. Isso usa intensidade total, depois do pôr do sol e antes do amanhecer nesta casa.
  5. Se quiser que dispositivos de sirene compatíveis soem, ative Usar sirenes conectadas.

Se o Home Security mostrar uma mensagem de preparação do Sonos, leia antes de confiar no áudio do Sonos. Se Usar alto-falantes Sonos já estiver ativado e as configurações forem editáveis, a opção Tentar novamente configuração de áudio estará disponível.

Verifique o tempo de entrada e saída

O tempo de entrada e saída define quanto tempo você tem para sair ao ativar o modo Ausente a partir de OFF, e quanto tempo você tem para desligar o alarme após uma porta ou janela ser aberta.

  1. Open Entrada e saída.
  2. Revise o atraso de saída de Ausente.
  3. Digite um número inteiro de segundos entre 0 e 180 para o atraso de saída de Ausente, depois salve a alteração se Save aparecer.
  4. Revise o atraso de entrada por Porta / janela.
  5. Digite um número inteiro de segundos entre 0 e 180 para o atraso de entrada por Porta / janela, depois salve a alteração se Save aparecer.
  6. Confirme todas as fechaduras listadas para suporte a teclado e destravamento interno.

O atraso de saída de Ausente lhe dá tempo para sair ao armar a partir de OFF. Trocar de um modo armado para Ausente é imediato. O atraso de entrada por Porta / janela lhe dá tempo para desarmar depois que uma porta ou janela é aberta.

Um destravamento por teclado verificado desarma todas as zonas. Um destravamento interno verificado também desarma a casa sempre que a proteção perimetral estiver ativa.

Confirme os detalhes do último alarme, se aparecer

Se o Home Security mostrar Último alarme, use para revisar o que disparou por último e se a restauração foi concluída.

  1. Veja o nome do disparador, nome do cômodo ou Não atribuído, e o horário exibido em Último alarme.
  2. Leia a linha de status para ver se apresenta Atraso de entrada ativo. Desligue o alarme antes que acabe a contagem., Alarme ativo, Alarme encerrado. Restauração concluída., ou Alarme encerrado com dispositivos aguardando restauração.

O que esperar depois

  • Suas escolhas de dispositivos permanecem agrupadas por cômodo em Dispositivos e cômodos.
  • Suas escolhas de cômodos do modo Dormir continuam selecionadas.
  • Suas escolhas de saída de alarme continuam ativas ou desativadas conforme configurado.
  • O tempo de saída no modo Ausente e o tempo de entrada de portas/janelas permanecem com os valores salvos.
  • Se a Segurança Residencial estiver pronta, o status e as configurações refletem a proteção configurada que você espera para esta casa.

Solução de problemas

  • Se você não conseguir alterar dispositivos ou configurações do alarme, o proprietário da casa pode alterar dispositivos e configurações do alarme.
  • Se as configurações internas não estiverem disponíveis porque outro sistema de segurança gerencia a proteção, use o sistema conectado que gerencia essa proteção.
  • Se as configurações estiverem bloqueadas porque o alarme está ativo ou restaurando, desligue o alarme e aguarde o término da restauração antes de tentar novamente.
  • Se uma alteração não for salva, tente novamente. A Segurança Residencial pode mostrar um erro como Não foi possível salvar a alteração.
  • Se um dispositivo aparecer como Indisponível, Desativado ou Não confirmado, não confie nesse dispositivo como proteção comprovada.
  • Se a Segurança Residencial mostrar Nenhum dispositivo de segurança encontrado ainda, adicione ou inclua dispositivos compatíveis antes de confiar na Segurança Residencial.
  • Se o modo Dormir não mostrar cômodos, adicione cômodos primeiro para escolher onde vai dormir.
  • Se o áudio Sonos estiver ativado, mas não pronto, leia a mensagem de prontidão do Sonos e use Tentar novamente a configuração de áudio quando disponível.
  • Se Luzes piscando à noite ou Sonos apresentar uma nota de prontidão, resolva esse problema antes de confiar nesse recurso.
  • Se o status mais recente puder estar desatualizado, atualize a página ou o aplicativo antes de ativar ou confiar no modo exibido.
  • Se uma notificação de alarme for descartada, lembre-se que descartar uma notificação não desativa o alarme.

Web, iPhone e Android suportam essa tarefa do proprietário na mesma casa, mas o aplicativo pode ter aparência diferente em cada plataforma. Use sempre os mesmos nomes de seções e mensagens descritos aqui.

Atualizado 2026-10-08 · Os guias estão escritos em inglês e refletem exatamente o que a tua casa mostra.