Verifique se a Segurança Residencial está pronta

Verifique a prontidão

Acesse Open Segurança Residencial e confira o status atual no cartão. Se o sistema estiver confirmando o status, aguarde até o modo e o estado de proteção serem mostrados claramente antes de confiar.

1. Abra Open Segurança Residencial nesta casa e veja a mensagem de status no cartão.
2. Confirme se a casa está desligada, modo Ausente, Em Casa, Dormir ou em estado de alarme.
3. Se o app indicar conexão interrompida ou status desatualizado, atualize e aguarde um status recente antes de confiar.
4. Se um sistema de segurança conectado gerencia a proteção no lugar das configurações internas, use o status dele em vez dos controles integrados.

Revise dispositivos e ambientes

Os dispositivos permanecem nos cômodos habituais. Escolha quais dispositivos participam da Segurança Residencial e confira se os ambientes certos estão definidos para proteção.

1. Acesse Open Dispositivos e ambientes.
2. Confira o total selecionado para cada ambiente e para dispositivos Não atribuídos.
3. Selecione os dispositivos que devem participar da proteção.
4. Deixe dispositivos comuns de fora do ambiente se não quiser que participem da Segurança Residencial.
5. Lembre que só o vídeo das câmeras não serve como sinal de detecção.

Escolha dormitórios para o modo Dormir

O modo Dormir utiliza os ambientes marcados como dormitórios. Ele arma sensores selecionados nos demais ambientes.

1. Abra Open modo Dormir.
2. Selecione os ambientes que devem contar como dormitórios.
3. Revise os ambientes escolhidos antes de confiar no modo Dormir.
4. Se ainda não houver ambientes, adicione antes de escolher os dormitórios.

Confirme as saídas do alarme

Verifique as configurações de saída do alarme antes de confiar nelas. Se o Sonos ou sirenes conectadas estiverem ativados, o app exibe os status de prontidão quando disponível.

1. Acesse Open Saída do alarme.
2. Revise Usar alto-falantes Sonos, Piscar luzes à noite e Usar sirenes conectadas.
3. Se o Sonos estiver ativado, lembre que o alarme usa o Sirene e a voz da Simone em todos os ambientes Sonos disponíveis a 50% do volume.
4. Se Piscar luzes à noite estiver ativado, lembre que usa luz máxima após o pôr do sol e antes do nascer do sol nesta casa.
5. Se o alarme tocou, confirme que volumes originais, reprodução, cores das luzes, brilho e ligar/desligar foram restaurados após parar.

Verifique as configurações de entrada e saída

As configurações de entrada e saída determinam quanto tempo você tem para sair ou desarmar após abrir portas ou janelas.

1. Acesse Open Entrada e saída.
2. Revise os tempos de saída (Ausente) e de entrada (porta/janela).
3. Confira se o tempo selecionado é o esperado antes de depender dele.
4. Lembre que mudar de um modo ativado para Ausente é imediato, enquanto ativar a partir do DESLIGADO considera o tempo de saída de Ausente.
5. Lembre que desbloqueio verificado no teclado desarma todas as zonas, e desbloqueio verificado por dentro também desarma se a proteção de perímetro estiver ativa.

Teste a proteção com alguém presente

Teste somente com uma pessoa autorizada que possa desarmar o alarme imediatamente. Use o app para confirmar o modo e evento esperado após cada teste.

1. Avise todos na casa de que fará o teste antes de começar.
2. Escolha o detector ou comportamento do trinco compatível para testar.
3. Use o app para armar o modo desejado para o teste.
4. Dispare o detector, teclado ou comportamento de destrancar só enquanto uma pessoa autorizada estiver presente.
5. Confira se o app confirmou o modo e evento esperado.
6. Desligue o alarme após o teste e confirme que a proteção voltou ao estado esperado.

Descarte alertas com atenção

Descartar uma notificação não desarma o alarme. Se o alarme estiver ativo, desligue na Segurança Residencial e não apenas pelo aviso.

1. Se receber notificação de alarme, abra Segurança Residencial e confira o status ao vivo.
2. Desligue o alarme se for autorizado e a situação estiver segura.
3. Não presuma que o alarme foi desligado apenas porque descartou o aviso.

O que você deve ver depois

• O modo atual aparece claramente como Ausente, Em Casa, Dormir ou DESLIGADO.
• Os dispositivos e ambientes selecionados estão de acordo com sua proteção desejada.
• O modo Dormir mostra os dormitórios corretos.
• Saídas do alarme e tempos de entrada/saída estão conforme suas configurações.
• Se ocorreu um teste, o app confirma o modo e evento esperado, e as configurações restauradas aparecem após o alarme parar.

Solução de problemas

• Se um dispositivo estiver indisponível, vazio ou não confirmado, não o considere como proteção comprovada.
• Se o aplicativo responder, mas o status estiver desatualizado, atualize e aguarde uma confirmação recente antes de confiar no resultado.
• Se houver uma alteração pendente ou um comando ainda não confirmado, espere até que o aplicativo mostre o estado concluído antes de confiar.
• Se um sistema de segurança conectado estiver no comando, as configurações internas serão pausadas; use o status do sistema conectado.
• Se o alarme permanecer ligado após descartar a notificação, acesse Segurança Residencial e desligue o alarme lá.
• Se a restauração ainda estiver em andamento após o alarme parar, aguarde até o aplicativo informar que a restauração foi concluída antes de alterar as configurações novamente.