Verifique se a Segurança Residencial está pronta

Open Segurança Residencial e verifique o status atual

Open Segurança Residencial para sua casa. A página exibe o nome da casa, o estado de proteção atual e as configurações da Segurança Residencial desta casa.

1. Open Segurança Residencial.
2. Leia primeiro o cartão de status. Veja se está escrito Segurança desligada, um modo está ativado, Tempo para desarmar, Preparando para saída, Alarme disparado, Alarme desligado, Proteção requer atenção ou Sistema de alarme conectado.
3. Se a página mostrar Conexão interrompida. O status exibido pode estar desatualizado., atualize a página ou o app antes de confiar nas informações.
4. Se a página indicar que um sistema de segurança conectado gerencia a proteção, use esse sistema para alterações de proteção. As configurações integradas ficam pausadas enquanto o sistema conectado gerencia a proteção.
5. Se a página mostrar Desligue o alarme e aguarde a restauração antes de alterar estas configurações., espere a restauração terminar e o alarme estar desligado para alterar as configurações.

Confira se os dispositivos e cômodos estão prontos

A seção Dispositivos e cômodos mostra quais dispositivos compatíveis participam da Segurança Residencial e em qual cômodo cada um está. Dispositivos compatíveis são incluídos automaticamente, mas você pode escolher quais participam.

1. Em Dispositivos e cômodos, confira cada seção de cômodo e confirme se a contagem selecionada está de acordo com sua expectativa.
2. Verifique o nome de cada dispositivo listado, a família e o status de integridade.
3. Para cada dispositivo que deseja usar na Segurança Residencial, certifique-se de que está selecionado.
4. Para cada dispositivo que não deseja usar na Segurança Residencial, desmarque da seleção.
5. Se algum dispositivo aparecer como Não atribuído, mova-o para o cômodo correto nas próprias configurações antes de confiar no comportamento baseado em cômodos como o modo Dormir.

Um dispositivo pode aparecer como Desativado, Indisponível ou Não confirmado, em vez de um status normal. Apenas o vídeo de câmera não é sinal de detecção. Se uma câmera mostrar Sem sinal de detecção, não considere esse dispositivo como sensor para proteção.

Confira os cômodos que dormem no modo Dormir

O modo Dormir utiliza suas escolhas de cômodos para definir onde os sensores não devem armar. Dormir arma os sensores selecionados nos demais ambientes.

1. Open modo Dormir.
2. Revise a lista de cômodos.
3. Selecione cada cômodo que deve ser considerado dormitório.
4. Desmarque qualquer cômodo que não deve ser considerado dormitório.

Se ainda não houver cômodos, o Home Security exibe Add a room para você escolher seus dormitórios.

Verifique as saídas do alarme

A saída do alarme determina o que o Home Security usa durante um alarme e o que será restaurado quando o alarme for desligado.

1. Open Saída do alarme.
2. Se quiser áudio de alarme no Sonos, ative Usar alto-falantes Sonos. Isso faz soar a sirene e a voz do Simone em todos os cômodos Sonos disponíveis, no volume de 50%.
3. Open Mensagem de dissuasão falada, caso queira revisar a mensagem que será falada.
4. Se quiser resposta de iluminação à noite, ative Luzes piscando à noite. Isso usa a intensidade total entre o pôr do sol e o nascer do sol nesta casa.
5. Se quiser que dispositivos de sirene compatíveis toquem, ative Usar sirenes conectadas.

Se o Home Security mostrar uma mensagem de prontidão do Sonos, leia-a antes de confiar no áudio do Sonos. Se Usar alto-falantes Sonos já estiver ativado e as configurações puderem ser editadas, a opção Tentar configurar áudio novamente ficará disponível.

Verifique os tempos de entrada e saída

O tempo de entrada e saída determina quanto tempo você tem para sair ao acionar o modo Ausente a partir de Desligado, e quanto tempo para desligar o alarme após uma porta ou janela ser aberta.

1. Open Entrada e saída.
2. Revise o atraso de saída do modo Ausente.
3. Digite um número inteiro de segundos entre 0 e 180 para o atraso de saída do modo Ausente e salve se aparecer Save.
4. Revise o atraso de entrada em porta/janela.
5. Digite um número inteiro de segundos entre 0 e 180 para o atraso de entrada em porta/janela e salve se aparecer Save.
6. Revise as fechaduras listadas para suporte a teclado e desbloqueio pelo lado de dentro.

O atraso de saída do modo Ausente dá tempo para você sair ao armar a partir de Desligado. Trocar de modo armado para Ausente é imediato. O atraso de entrada em porta/janela dá tempo para desarmar após abrir uma porta ou janela.

Um desbloqueio confirmado pelo teclado desarma todas as zonas. Um desbloqueio confirmado por dentro também desarma a casa quando a proteção perimetral está ativada.

Confirme os últimos detalhes do alarme se aparecerem

Se o Home Security mostrar Último alarme, use essa opção para conferir o que disparou por último e se a restauração foi completa.

1. Veja o nome do gatilho, nome do cômodo ou Não atribuído e o horário exibido em Último alarme.
2. Leia a linha de status para saber se aparece Atraso de entrada ativo. Desligue o alarme antes do tempo acabar., Alarme ativo, Alarme interrompido. Restauração completa. ou Alarme interrompido com dispositivos aguardando restauração.

O que esperar depois

• Suas seleções de dispositivos permanecem agrupadas por cômodo em Dispositivos e cômodos.
• A seleção de cômodos do modo Dormir continua como você definiu.
• As opções de saída do alarme permanecem ligadas ou desligadas conforme configurado.
• Os atrasos de saída do modo Ausente e entrada em porta/janela permanecem com os valores salvos.
• Se o Home Security estiver pronto, o status e configurações refletem a proteção que você espera para esta casa.

Solução de problemas

• Se não conseguir alterar dispositivos ou configurações do alarme, o proprietário pode fazer essas alterações.
• Se as configurações internas não estiverem disponíveis porque outro sistema gerencia a proteção, use o sistema conectado que faz esse controle.
• Se as configurações estiverem bloqueadas porque o alarme está ativo ou restaurando, desligue o alarme e aguarde a restauração antes de tentar novamente.
• Se uma alteração não for salva, tente novamente. O Home Security pode mostrar um erro como Não foi possível salvar sua alteração.
• Se um dispositivo mostrar Indisponível, Desativado ou Não confirmado, não confie nesse dispositivo como proteção comprovada.
• Se o Home Security mostrar Nenhum dispositivo de segurança encontrado ainda, adicione ou inclua dispositivos compatíveis antes de confiar no Home Security.
• Se o modo Dormir não mostrar cômodos, adicione-os primeiro para poder escolher dormitórios.
• Se o áudio do Sonos estiver ativado mas não pronto, leia a mensagem de prontidão do Sonos e use Tentar configurar áudio novamente quando disponível.
• Se Luzes piscando à noite ou Sonos mostrar aviso de prontidão, resolva essa questão antes de confiar nessa saída.
• Se o status exibido puder estar desatualizado, atualize a página ou o app antes de armar ou confiar no modo exibido.
• Se uma notificação de alarme for dispensada, lembre-se que dispensar uma notificação não desarma o alarme.

Web, iPhone e Android oferecem esse recurso para o mesmo proprietário e casa, mas o app pode ter aparência diferente em cada plataforma. Use os nomes de seções visíveis e mensagens descritos aqui.