Open Segurança Residencial
Start a partir da casa que deseja gerenciar. Na web, abra o menu do avatar, depois Settings e então Segurança Residencial. Um cartão de Segurança Residencial também aparece no painel da casa por padrão. Em telas de aprovação para celular e TV, os controles usados pertencem à casa selecionada.
- Na web, escolha o menu do avatar, depois Settings e então Segurança Residencial.
- Se já estiver no painel da casa, abra o cartão de Segurança Residencial ali.
- Lembre-se que a página é limitada à casa selecionada, não a todas as casas da conta.
Depois, você verá o cartão atual de segurança da casa e as configurações que pertencem àquela casa. A página mostra o nome da casa e o status de proteção somente dessa casa.
Escolha quais dispositivos participam
A seção de configurações se chama Dispositivos e cômodos. Câmeras, sensores de movimento, contatos de portas/janelas, sensores de vibração, fechaduras e sirenes compatíveis são reconhecidos automaticamente. Eles continuam como dispositivos comuns nos respectivos cômodos. Dispositivos sem cômodo aparecem em Não atribuídos.
- Open Dispositivos e cômodos.
- Marque os dispositivos que deseja incluir na Segurança Residencial desta casa.
- Desmarque um dispositivo para excluí-lo do alarme.
- Se um dispositivo compatível não foi selecionado automaticamente, use Incluir na Segurança Residencial na tela Mais desse dispositivo.
- Lembre que Incluir na Segurança Residencial só adiciona participação; não cria um sinal de detecção que o dispositivo não ofereça.
Depois, cada dispositivo selecionado permanece em seu cômodo e é contado na cobertura do alarme da casa. Se não tiver cômodo, fica em Não atribuídos. Se a câmera for apenas de vídeo, não vira sensor de movimento.
Configure o modo Sono e cômodos de dormir
O modo Sono usa os cômodos de dormir. Na página de configurações, escolha os cômodos que devem ser excluídos quando a casa estiver no modo Sono. Os cômodos selecionados se tornam os dormitórios e os demais sensores continuam protegidos.
- Open modo Sono.
- Escolha os cômodos que deseja tratar como dormitórios.
- Limpe qualquer cômodo que deve seguir protegido enquanto o modo Sono estiver ativo.
- Use o Sono apenas depois que a escolha dos cômodos estiver correta.
Depois, Sono protege a casa selecionada excluindo os dormitórios definidos da área armada. A lista mostra quais cômodos estão incluídos e os demais seguem em vigilância.
Defina o modo e entenda o que cada modo monitora
A Segurança Residencial possui quatro modos: Ausente, Em casa, Sono e DESLIGADO. Ausente usa todos os sensores de detecção selecionados. Em casa usa contatos de portas/janelas e sensores de vibração. Sono usa sensores de detecção exceto nos dormitórios escolhidos. DESLIGADO não usa nenhum.
- Escolha o modo desejado.
- Confirme a alteração com a ação correspondente.
- Se escolher Ausente partindo do DESLIGADO, aguarde o atraso de saída se estiver definido.
- Ao trocar de Em casa ou Sono para Ausente, a mudança já se aplica.
Depois, a casa exibirá o modo confirmado, não só a opção selecionada. Durante a contagem de saída para o modo Ausente, as zonas ficam desligadas até a troca ser confirmada. Em casa e Sono podem mudar para Ausente imediatamente se a casa já estiver armada.
Definir atraso de saída em Ausente e atraso de entrada em portas/janelas
As configurações de entrada e saída incluem atraso de saída em Ausente e atraso de entrada em portas/janelas. Ambos aceitam de 0 a 180 segundos e o padrão é 30 segundos. O atraso de saída em Ausente dá tempo para sair ao armar a partir do DESLIGADO. O atraso de entrada em portas/janelas dá tempo para desligar o alarme após abrir a porta ou janela selecionada.
- Open Entrada e saída.
- Defina o tempo de atraso na saída (modo Ausente) para a quantidade de segundos desejada.
- Defina o tempo de atraso na entrada (porta/janela) para a quantidade de segundos desejada.
- Save as alterações somente quando o alarme estiver DESLIGADO e a restauração estiver concluída.
Depois, a casa usará os atrasos definidos na próxima vez que você armar ou entrar. Movimentação e vibração ainda disparam imediatamente. A porta ou janela selecionada usa o atraso de entrada.
Escolha as saídas do alarme e veja a restauração
A saída do alarme oferece três opções independentes: Usar alto-falantes Sonos, Piscas luzes após escurecer e Usar sirenes conectadas. Usar alto-falantes Sonos toca a sirene e o aviso falado da Simone nas salas Sonos disponíveis em 50% do volume até o alarme ser desligado. Piscas luzes após escurecer faz as luzes selecionadas piscarem na intensidade máxima entre o pôr e o nascer do sol. Usar sirenes conectadas utiliza as sirenes escolhidas em Dispositivos e cômodos.
- Open Saída do alarme.
- Ative Usar alto-falantes Sonos se quiser a saída do alarme Sonos.
- Ative Piscas luzes após escurecer se quiser que as luzes pisquem após o pôr e antes do nascer do sol.
- Ative Usar sirenes conectadas se quiser que as sirenes selecionadas soem.
- Leia a observação de restauração após o alarme parar para saber quais configurações originais ainda estão sendo restauradas.
Depois, a casa mantém um registro sobre quais saídas estão prontas e se a restauração ainda está pendente. Volume do áudio, mudo, reprodução, agrupamento, cor e brilho da luz e estados ligados/desligados são restaurados depois que o alarme para. Se um dispositivo estiver inacessível, ficará pendente até voltar.
Use as ações do alerta
Descartar este alerta silencia o alerta da pessoa e mantém o alarme da casa ligado. Desligar alarme desarma toda a casa e inicia a restauração. Essas ações são separadas.
- Se o alerta for apenas para notificar você, escolha Descartar este alerta.
- Se quiser desarmar a casa, escolha Desligar alarme.
- Wait para restauração após desligar o alarme antes de alterar configurações ou mover dispositivos.
Depois, descartar o alerta deve manter o alarme ligado. Já ao desligá-lo, desarma a casa e começa a restauração. Não use descartar para tentar silenciar o alarme inteiro, nem Desligar alarme se quiser remover só o alerta de uma pessoa.
Confira o que aconteceu depois
Use Ver o que aconteceu para revisar o histórico do alarme. Esta página é somente para leitura. Exibe o que ativou o alarme, quando ocorreu e como foi a restauração. Não muda o estado do alarme.
- Open Segurança Residencial.
- Escolha Ver o que aconteceu.
- Leia a lista de incidentes e, se necessário, abra eventos antigos em Mostrar mais antigos.
Depois, você verá os incidentes registrados para esta casa, do mais recente ao mais antigo. Se a leitura falhar, tente novamente mais tarde, em vez de assumir que o alarme ficou quieto.
Entenda o suporte a fechaduras
Para cada fechadura da casa, a página de configurações mostra Teclado suportado ou Teclado não verificado e Destravar por dentro suportado ou Destravar por dentro não verificado. O destrave pelo teclado com código correto validado em qualquer fechadura deste lar desarma todas as zonas. O destrave por dentro validado numa fechadura também desarma toda a casa sempre que a proteção perimetral está armada.
- Open as configurações da Segurança Residencial e veja as fechaduras em Dispositivos e cômodos.
- Verifique se o texto informa Teclado suportado ou Teclado não verificado.
- Verifique se o texto informa Destravar por dentro suportado ou Destravar por dentro não verificado.
- Use apenas o comportamento de fechadura verificado exibido na página para sua casa.
Depois, você saberá se uma fechadura está verificada para uso do teclado e destravamento interno nesta casa. Se não estiver verificada, não presuma que desarma o alarme.
Use mudanças automáticas em rotinas
Quando uma rotina pode ativar a Segurança Residencial sozinha, a tela de revisão mostra Revisar alterações automáticas. O dono deve aprovar cada troca de modo listada antes da rotina executá-la automaticamente. A aprovação é independente de salvar a rotina.
- Open a rotina que altera a Segurança Residencial.
- Leia Revisar alterações automáticas e verifique cada troca, inclusive para DESLIGADO.
- Escolha Permitir mudanças automáticas somente quando estiver satisfeito com a revisão.
- Se você alterar a rotina depois, revise-a novamente antes que ela possa rodar automaticamente.
- Se não quiser mais que a rotina faça essas alterações automáticas, escolha Revogar aprovação automática.
Depois, a rotina só muda a Segurança Residencial automaticamente quando a revisão está atualizada. Se a revisão mudar enquanto você lê, leia novamente antes de pressionar Sim, permitir. A rotina não recebe aprovação só porque foi editada.
Aprove solicitações de segurança pela TV
Uma TV pode pedir aprovação antes de desligar a segurança, cancelar a contagem regressiva do modo Ausente ou trocar o modo armado. O painel de solicitações de segurança da TV fica abaixo do cartão de segurança atual na web. Ele aparece apenas para o proprietário ou membro da casa que pode controlar a segurança integrada.
- Na TV, solicite a mudança de modo de segurança desejada.
- Na web, abra a Segurança Residencial e confira o painel de solicitações da TV.
- Compare o Modo atual com o Modo solicitado.
- Leia o texto do pedido e a linha Expira em …s.
- Escolha Aprovar ou Recusar para esta solicitação.
Depois, os pedidos aprovados devem atualizar o status atual de segurança acima do painel. Se o pedido expirar, for alterado ou não pertencer mais à casa, atualize e confira o mais recente novamente.
O que fazer se algo parecer errado
Se uma configuração não puder ser salva ou o app disser que a segurança não pôde ser lida, a casa pode estar atualizando ou a leitura pode estar desatualizada. Tente novamente depois de verificar se o alarme está DESLIGADO e a restauração terminou. Caso um dispositivo tenha sido movido, desativado ou substituído durante a restauração, aguarde até finalizar para alterar configurações.
- Se a página disser que o alarme ainda está ligado, espere a conclusão de Desligar alarme e da restauração.
- Se um dispositivo sumiu, veja se foi excluído ou movido para outro cômodo.
- Se um pedido da TV estiver desatualizado, atualize as solicitações e avalie a atual.
- Se uma fechadura não estiver verificada, não confie no teclado ou destravamento interno até aparecer como suportado na página.
- Se o lar estiver hospedado e a leitura de proteção não aparecer, siga o motivo exibido na tela em vez de presumir que a proteção está ativa.
Se uma alteração de dispositivo ou cômodo for bloqueada, não remova a conexão como atalho. Mantenha o dispositivo acessível, desligue o alarme se necessário e deixe a restauração terminar antes de tentar novamente.
Atualizado 2026-10-22 · Os guias estão escritos em inglês e refletem exatamente o que a tua casa mostra.