Schlösser bedienen und eine Blockierung erkennen

Open das richtige Schloss

Open Home oder Geräte und öffnen Sie anschließend das Schloss, das Sie steuern möchten. Die Seite zeigt nur die Funktionen an, die dieses Gerät tatsächlich meldet. Wenn das Gerät keine Schloss-Funktion meldet, können Sie auf dieser Seite nichts steuern.

1. Open Home oder Geräte und wählen Sie das Schloss.
2. Wait, bis die Geräteseite den aktuellen Status geladen hat.
3. Suchen Sie nach der Lock-Steuerung und dem "Jammed"-Status.Lock

Lock oder Entriegeln der Tür

Die Lock-Steuerung benötigt eine zweistufige Bestätigung. Ein erster Druck bereitet die Aktion vor, der zweite sendet sie ab. Lock und Entriegeln sind gegensätzliche Aktionen – wählen Sie die gewünschte aus. Die sichtbare Bezeichnung der Steuerung kann sich ändern, um die bevorstehende Aktion zu bestätigen.

1. Wählen Sie auf der Geräteseite Lock, wenn die Tür gesichert werden soll, oder Entriegeln, wenn sie geöffnet werden soll.Lock
2. Fordert die Steuerung eine Bestätigung, drücken Sie die gleiche Steuerung innerhalb von fünf Sekunden erneut.
3. Wait, bis das Gerät den neuen Status meldet, bevor Sie von einer erfolgreichen Änderung ausgehen.

Jammed verstehen

Jammed ist eine schreibgeschützte Anzeige. Sie bedeutet, dass das Schloss einen Fehler gemeldet hat, und die App zeigt diesen anstatt zu raten. Ein blockiertes Schloss ist kein Signal, denselben Befehl erneut zu versuchen. Prüfen Sie die Tür vorsichtig und beseitigen Sie das Hindernis, falls gefahrlos möglich.

• Jammed bedeutet, das Schloss benötigt am Gerät Aufmerksamkeit und keinen weiteren Steuerbefehl.
• Ein erster Tastendruck beweist nicht, dass die Tür verriegelt oder entriegelt ist.
• Der zuletzt gemeldete Status bleibt sichtbar, bis das Gerät einen neuen meldet.

Das sollten Sie danach sehen

Nach einem erfolgreichen Befehl zeigt die Seite den aktualisierten Schlossstatus. Bearbeitet das Gerät die Anfrage noch, sehen Sie eventuell eine Nachricht mit laufendem Vorgang, bis der Prozess abgeschlossen ist. Lehnt das Gerät die Anfrage ab oder kann das Ergebnis nicht belegen, bleibt die letzte Anzeige bestehen und die Benachrichtigung erscheint.

• Locked oder Unlocked erscheint als Status, wenn das Gerät antwortet.
• Ein laufender oder unbestätigter Befehl ersetzt den aktuellen Schlossstatus nicht.
• Jammed bleibt sichtbar, bis das Gerät den Fehler löscht.

Fehlersuche

Wenn das Schloss nicht reagiert, prüfen Sie zuerst, ob das Gerät erreichbar ist und die Lock-Steuerung noch angezeigt wird. Wiederholen Sie Steuereingaben nicht mehrfach zur Fehlersuche. Meldet die App, dass der Befehl nicht bestätigt wurde, ist das Ergebnis weiterhin unbekannt und das Gerät hat noch keine Antwort gegeben. Ist das Gerät nicht erreichbar, prüfen Sie Stromversorgung und Verbindung und testen Sie erneut, sobald das Gerät wieder online ist.

• Bei Jammed prüfen Sie Tür und Riegelführung, bevor Sie es erneut versuchen.
• Gibt es keine gültige Anzeige, betrachten Sie dies als unbekannt – nicht als Aus oder Null.
• Ist das Gerät nicht erreichbar, nennen Sie bei Supportanfragen Gerätenamen, Raum und beobachtetes Problem.

Bezeichnungsreferenz

Die gepflegten Bezeichnungen für diese Aufgabe sind Lock und Jammed. Lock ist die Steuerung für die Aktion, Jammed ist der schreibgeschützte Hinweis. Dieser Artikel verwendet außerdem die festgelegte Phrase Lock oder Entriegeln exakt wie geschrieben.

Wenn ein Schloss eine Blockierung meldet

Das Schloss hat eine Blockierung gemeldet, und nur dieser Schritt der Blockierung wird beendet; der Rest der Routine kann fortgesetzt werden. Der Motor wird nicht automatisch erneut versucht. In der Historie kann eine leise Notiz "möglicherweise blockiert" erscheinen, aber das beweist nicht, dass die Tür abgeschlossen ist. Wenn du es erneut versuchst, erhältst du die Erklärung zur Blockierung. Überprüfe die Tür sicherheitshalber, beseitige eventuelle Hindernisse und führe dann gezielt einen Schließvorgang durch.