Service-Status prüfen
Öffnen Sie Open System status im Footer der ALYT-Website. Diese Seite ist auch nach dem Abmelden zugänglich. Dort sehen Sie die gemeinsam genutzten Dienste hinter ALYT, inklusive Connectors und lokaler KI.
- Scrollen Sie zum Footer und wählen Sie System status.System status
- Lesen Sie den aktuellen Servicestatus oben auf der Seite und vergleichen Sie diesen mit der Abdeckung. Die Abdeckung zeigt, wie viele Informationen erfasst wurden; Lücken werden als unbekannt angezeigt.
- Nutzen Sie das Suchfeld, um nach einem Dienst oder Connector zu suchen. Die Seite zeigt überwachte Dienste sowie Dienste ohne zentrale Prüfung.
- Öffnen Sie Open den stündlichen Bericht eines Dienstes, wenn Sie die protokollierten Prüfungen Stunde für Stunde sehen möchten. Alle Zeiten sind in UTC.
- Der Service-Status zeigt nicht, ob jedes einzelne Gerät bei Ihnen zu Hause funktioniert.
- Nur tatsächlich überwachte Dienste zählen für die überwachte Verfügbarkeit.
- Fehlende oder unvollständige Abdeckung bleibt als unbekannt sichtbar.
- Aktuelle Beobachtungen verfallen nach 90 Sekunden.
Send eine Nachricht an das richtige Team senden
Verwenden Sie Contact ALYT im Footer, wenn Sie Unterstützung für Ihr Zuhause, eine Partnerschaftsanfrage oder eine Entwickler-Kontaktaufnahme benötigen. Die Seite trägt den Titel Contact ALYT und enthält die Option Send eine Nachricht zu senden.
- Scrollen Sie zum Footer und wählen Sie Contact.Contact
- Wenn der Kontaktbereich angezeigt wird, können Sie Firma oder Sign in nutzen, aber Sie müssen sich nicht anmelden, um eine Anfrage zu senden. Die öffentliche Navigation enthält ebenfalls Contact.
- Unter Send eine Nachricht wählen Sie das Thema unter Wie können wir helfen? Wählen Sie Allgemeine Anfragen, Partnerschaften, Entwickler oder Support.
- Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Betreff und Ihre Nachricht ein. Das Formular erfordert alle Felder.
- Wenn Ihre Support-Anfrage ein von einem Partner verwaltetes Zuhause betrifft, wählen Sie Ja, ich habe einen Partner, geben Sie den Firmennamen ein und wählen Sie den bestätigten Partner aus der Liste.
- Stimmen Sie der Datenschutzerklärung und der Weiterleitung Ihrer Nachricht an den ausgewählten Empfänger zu. Wählen Sie danach Send an ALYT oder Send an meinen Partner.
- Notieren Sie sich die Anfragenreferenz nach dem Absenden des Formulars. „Gespeichert“ bedeutet, dass die Anfrage erfasst wurde und möglicherweise noch auf die Zustellung wartet.
- Bei Partner-Support wird die Nachricht an die beim Partner registrierte Geschäfts-Mail gesendet und bleibt außerhalb des Support-Postfachs von ALYT.
- Sie können keine beliebige E-Mail-Adresse als Weiterleitungsziel eingeben.
- Falls ein Partnerunternehmen nicht gefunden wird, prüfen Sie den Firmennamen oder kontaktieren Sie Ihren Partner direkt.
- Direkte ALYT-Anfragen werden innerhalb von 48 Stunden zunächst beantwortet.
- Sie können auf die Eingangsbestätigung von ALYT antworten, um Details hinzuzufügen.
- Senden Sie keine Passwörter oder Zugangscodes.
Footer-Links nutzen
Im Footer finden Sie außerdem About ALYT, Entwickler-Dokumentation, Partner-Ressourcen, Service-Status, Datenschutz, Nutzungsbedingungen, Zulässige Nutzung sowie Sicherheit melden. Diese Links stehen auf den öffentlichen Seiten vor und nach der Anmeldung zur Verfügung.
- Wählen Sie About ALYT, um Informationen zum Unternehmen und zur Plattform zu lesen.About ALYT
- Nutzen Sie Entwickler-Dokumentation, Partner-Ressourcen oder Service-Status, wenn Sie auf diese Seiten wechseln möchten.
- Gehen Sie zu Datenschutz, Nutzungsbedingungen, Zulässige Nutzung oder Sicherheit melden, wenn Sie die rechtlichen oder Trust-Seiten benötigen.
- Unternehmens- und Sign in-Links sind Kopfzeilen auf der Kontaktseite, keine Footer-Beschriftungen.
- Entwickler-Dokumentation, Partner-Ressourcen und Service-Status sind Ressourcelinks zur Plattform auf der Kontaktseite.
- Ein Link kann eine andere ALYT-Webseite öffnen.
Aktualisiert 2026-09-18 · Die Anleitungen sind auf Englisch und entsprechen genau dem, was dein Zuhause zeigt.