Controla cerraduras y comprende un atasco

Open la cerradura correcta

Open en Inicio o Dispositivos, luego abre la cerradura que quieres controlar. La página solo muestra las capacidades que ese dispositivo realmente reporta. Si el dispositivo no informa la capacidad de cerradura, no hay nada que controlar en esta página.

1. Open en Inicio o Dispositivos y selecciona la cerradura.
2. Wait mientras la página del dispositivo carga su estado actual.
3. Busca el control Lock y la lectura de Atascada.Lock

Lock o Desbloquear la puerta

El control Lock utiliza una confirmación en dos pasos. Una primera pulsación activa la acción y la segunda la envía. Lock o Desbloquear son acciones opuestas, así que elige la que buscas. La etiqueta visible del control puede cambiar para mostrar la acción que vas a tomar.

1. En la página del dispositivo, elige Lock si quieres la puerta asegurada, o Desbloquear si la quieres abierta.Lock
2. Si el control pide confirmación, pulsa el mismo control otra vez en los próximos cinco segundos.
3. Wait para que el dispositivo informe el nuevo estado antes de dar por hecho el cambio.

Entender Atascada

Atascada es una lectura de solo lectura. Significa que la cerradura reportó un fallo y la app muestra ese fallo en vez de adivinar. Una cerradura atascada no es una petición para seguir enviando el mismo comando. Revisa la puerta de forma segura y despeja el obstáculo si puedes hacerlo sin riesgos.

• Atascada significa que la cerradura necesita atención física, no otro comando.
• Una primera pulsación no prueba que la puerta se cerró o se abrió.
• El último estado informado permanece visible hasta que el dispositivo reporte uno nuevo.

Qué deberías ver después

Después de un comando exitoso, la página muestra el nuevo estado de la cerradura. Si el dispositivo sigue procesando la petición, puedes ver un mensaje de espera hasta que termine. Si el dispositivo rechaza la petición o no puede comprobar el resultado, la página mantiene la última lectura reportada y muestra el aviso del comando.

• Cerrada o Abierta aparece como el estado informado cuando el dispositivo responde.
• Un comando pendiente o no confirmado no reemplaza el estado informado de la cerradura.
• Atascada permanece visible hasta que el dispositivo borre el fallo.

Solución de problemas

Si la cerradura no cambia, primero revisa si el dispositivo es accesible y si el control Lock sigue disponible. No presiones el control varias veces para diagnosticar una lectura fallida. Si la app dice que el comando no está confirmado, el resultado sigue siendo desconocido y el dispositivo aún no ha dado una respuesta final. Si el dispositivo no es accesible, comprueba la energía y la conexión mostrada, luego prueba de nuevo cuando el dispositivo vuelva a estar en línea.

• Si ves Atascada, inspecciona la puerta y el recorrido del pestillo antes de intentarlo otra vez.
• Si no ves una lectura válida, trátalo como desconocido, no como Apagado ni cero.
• Si el dispositivo no es accesible, usa el nombre del dispositivo, la habitación y el problema observado al pedir soporte.

Referencia de etiquetas

Las etiquetas utilizadas en esta tarea son Lock y Atascada. Lock es el control de acción y Atascada es la advertencia de solo lectura. El artículo también usa la frase requerida Lock o Desbloquear exactamente como está escrita.

Si una cerradura informa de un atasco

La cerradura informó de un atasco, y solo esa acción de atasco finaliza; el resto de la rutina puede continuar. No volverá a accionar el motor automáticamente. Puede aparecer una nota discreta de “podría estar atascada” en el historial, pero eso no prueba que la puerta esté cerrada. Si lo intentas de nuevo, aparecerá la explicación del atasco. Revisa la puerta de manera segura, elimina cualquier obstrucción y luego haz una solicitud deliberada de cierre.