Comprende sugerencias y permisos

Qué significa una sugerencia

Una sugerencia es un cambio propuesto que ALYT comprueba según el hogar seleccionado, tu acceso actual y el contexto actual del dispositivo. No es lo mismo que permiso para actuar, y no confirma que algo ya haya pasado en tu hogar.

• Una sugerencia no concede ejecución.
• Los resúmenes de política no conceden ejecución.
• La validación por sí sola no cambia un dispositivo ni ejecuta una rutina.
• La aprobación es distinta de la ejecución.
• Un resultado físico debe confirmarse según el estado real del dispositivo, no solo por el texto de la sugerencia.

Comprueba si una sugerencia coincide con tu hogar actual

1. Asegúrate de estar viendo tu propio hogar en ALYT desde web, iPhone o Android.
2. Open el dispositivo afectado y comprueba su habitación actual, control disponible y lectura actual.
3. Compara la sugerencia con lo que el dispositivo realmente admite ahora. Actualmente, ALYT califica cambios de ajuste de luz solo para controles de luz compatibles.
4. Si la sugerencia depende de una lectura reciente, asegúrate de que la lectura siga siendo actual antes de fiarte de ella.
5. Si aún quieres cambiar el dispositivo, usa los controles normales del dispositivo y luego verifica el resultado real en la página del dispositivo.

Comprende por qué una sugerencia puede ser rechazada

ALYT puede rechazar una sugerencia cuando la situación actual ya no coincide con el contexto original verificado.

• Tu acceso actual a la casa ha cambiado.
• La casa seleccionada ha cambiado.
• El dispositivo, la habitación o el control compatible ha cambiado.
• El valor no es compatible con ese control.
• La evidencia ya no es lo suficientemente actual como para ser válida.
• La sugerencia hace referencia a algo que no pertenece a la familia de sugerencias compatibles.

El nombre de una rutina no autoriza automáticamente todo lo que contiene. Para que una sugerencia de rutina sea válida, su versión instalada y todas sus acciones anidadas deben seguir coincidiendo con lo que comprobó ALYT. Una rutina seguirá funcionando normalmente desde sus controles habituales incluso si se rechaza una sugerencia de modelo para esa rutina.

Entiende la aprobación y el permiso

1. Considera que cualquier aprobación se aplica solo al cambio sugerido exacto que se revisó.
2. Si el valor, el dispositivo, los detalles de la rutina o el contexto de la casa cambian, espera que una nueva sugerencia necesite su propia aprobación.
3. No confíes en que volver a intentar, reconectar o iniciar sesión de nuevo permita reutilizar un permiso anterior.
4. Después de que cualquier acción aprobada se envíe mediante el comportamiento normal de ALYT, revisa el estado real del dispositivo para confirmar el resultado.

Qué debes ver después

• Tus controles habituales de Dispositivos siguen estando disponibles como siempre.
• Tus rutinas guardadas mantienen su comportamiento compatible existente.
• Una sugerencia rechazada no desactiva el control manual normal.
• Revisar el dispositivo directamente te da el resultado más fiable.

Solución de problemas

• Si una sugerencia no tiene sentido, primero confirma que seleccionaste la casa correcta.
• Si una sugerencia hace referencia a un estado del dispositivo que ya no coincide con la página del dispositivo, usa la lectura actual del dispositivo en vez de la sugerencia anterior.
• Si no se puede aplicar un valor, puede que el dispositivo no admita actualmente ese control o valor exacto.
• Si se rechaza una sugerencia para una rutina, la rutina puede seguir estando disponible desde sus controles normales aunque la sugerencia no haya sido válida.
• Si necesitas ayuda, contacta con Soporte indicando la casa seleccionada, el dispositivo afectado, lo que decía la sugerencia y lo que observaste. No incluyas contraseñas ni credenciales privadas de servicios.