Prima di chiudere l’account
Questa è la chiusura dell’account, non solo la disconnessione. La schermata spiega cosa viene eliminato e cosa rimane prima della conferma.
La cronologia di Voice appartiene alla casa: chiudere l’account non può eliminare solo i tuoi interventi vocali. Se vuoi cancellarli, rivedi la cronologia Voice separatamente prima di chiudere l’account.
Dispositivi e integrazioni non vengono tutti rimossi chiudendo l’account. Se sei l’unico membro della casa, questa viene eliminata insieme all’account. Se altri membri restano, l’ultimo proprietario deve nominare un nuovo proprietario prima di uscire.
Come chiudere il tuo account
- Sul telefono, apri Settings e tocca Close il tuo account.
- Leggi l’avviso Questa azione non può essere annullata e controlla l’elenco di cosa viene eliminato e cosa rimane.
- In Conferma che sei tu, inserisci la tua password.
- Se richiesto, inserisci il codice attuale a sei cifre dall’autenticatore.
- Scegli Close my account solo quando sei pronto a completare la procedura.Close my account
- Se cambi idea, scegli Keep my account.Keep my account
Cosa dovresti vedere dopo
Se la chiusura va a buon fine, l’app esegue la disconnessione.
Se la password è errata, manca il codice o le regole di proprietà bloccano la chiusura, l’account rimane attivo e la schermata spiega il motivo.
Se sei bloccato perché sei l’ultimo proprietario, contatta il Supporto invece di provare a rimuovere l’accesso agli altri.
Risoluzione dei problemi
- Password errata: reinserisci la password e riprova.
- Codice a sei cifre mancante o non valido: inserisci il codice attuale dall’autenticatore quando richiesto dalla schermata.
- Vincolo di proprietà: se sei l’ultimo proprietario di una casa con altri membri, l’account non può ancora essere chiuso.
- Se dopo un errore lo stato dell’account non è chiaro, controlla nuovamente l’account prima di ripetere la richiesta.
Aggiornata 2026-09-18 · Le guide sono scritte in inglese e rispecchiano esattamente ciò che mostra la tua casa.