Controleer de servicestatus
Open Open System status via de voettekst van de ALYT-website. Je hebt ook toegang als je bent uitgelogd. De pagina toont gedeelde diensten achter ALYT, inclusief integraties en lokale AI.
- Scrol naar de voettekst en kies System status.System status
- Lees de huidige status van de dienst bovenaan de pagina en vergelijk het met de dekking. Dekking laat zien hoeveel informatie is vastgelegd; een gat wordt als onbekend getoond.
- Gebruik het zoekveld om een dienst of integratie te vinden. De pagina kan gemonitorde diensten en diensten zonder centrale controle tonen.
- Open Open het uurlijkse rapport van een dienst als je de geregistreerde uurlijkse checks wilt bekijken. Alle tijden zijn in UTC.
- Servicestatus zegt niet of elk apparaat in huis werkt.
- Alleen daadwerkelijk gemonitorde diensten tellen mee voor de gemonitorde beschikbaarheid.
- Ontbrekende of onvolledige dekking blijft als onbekend zichtbaar.
- Huidige waarnemingen vervallen na 90 seconden.
Send een bericht naar het juiste team
Gebruik Contact ALYT in de voettekst als je hulp nodig hebt met je huis, een partner-vraag of contact voor ontwikkelaars. De pagina heet Contact ALYT en bevat Send een bericht.
- Scrol naar de voettekst en kies Contact.Contact
- Als de contactkop zichtbaar is, kun je Company of Sign in gebruiken, maar je hoeft niet in te loggen voor een vraag. De publieke navigatie bevat ook Contact.
- Onder Send een bericht kies je het onderwerp bij Waarmee kunnen we helpen? Selecteer Algemene vragen, Partnerschappen, Ontwikkelaars of Support.
- Vul Je naam, E-mailadres, Onderwerp en Je bericht in. Alle velden zijn verplicht.
- Is je Support-verzoek voor een huis dat door een partner wordt beheerd, kies dan Ja, ik heb een partner, vul de bedrijfsnaam in en selecteer je geverifieerde partner uit de lijst.
- Ga akkoord met het privacybeleid en deel het bericht met de geselecteerde ontvanger, kies daarna Send naar ALYT of Send naar mijn partner.
- Bewaar de referentie van het verzoek nadat je het formulier hebt verstuurd. Status 'opgeslagen' betekent dat het verzoek is geregistreerd, mogelijk wacht het nog op verzending.
- Bij partnersupport gaat het bericht naar het geregistreerde zakelijke e-mailadres van de partner en blijft het buiten de support-inbox van ALYT.
- Je kunt geen willekeurig e-mailadres als doorstuuradres invoeren.
- Kan een partnerbedrijf niet worden gevonden, controleer dan de bedrijfsnaam of neem rechtstreeks contact op met je partner.
- Rechtstreekse ALYT-vragen krijgen binnen 48 uur een eerste reactie.
- Je kunt reageren op de ontvangstbevestiging van ALYT om details toe te voegen.
- Stuur geen wachtwoorden of toegangscodes.
Gebruik de voettekstlinks
De voettekst bevat ook About ALYT, Ontwikkelaarsdocumentatie, Partnerresources, Servicestatus, Privacy, Gebruiksvoorwaarden, Acceptabel gebruik en Beveiligingsprobleem melden. Deze links zijn voor en na inloggen beschikbaar op de openbare sites.
- Kies About ALYT om te lezen over het bedrijf en het platform.About ALYT
- Gebruik Ontwikkelaarsdocumentatie, Partnerresources of Servicestatus als je naar die sites wilt gaan.
- Gebruik Privacy, Gebruiksvoorwaarden, Acceptabel gebruik of Beveiligingsprobleem melden als je de juridische of vertrouwenspagina's nodig hebt.
- Company en Sign in zijn koplinks op de contactpagina, geen voettekstlabels.
- Ontwikkelaarsdocumentatie, Partnerresources en Servicestatus zijn platformresource-links vanuit de contactpagina.
- Een link kan een andere ALYT-website openen.
Bijgewerkt 2026-09-18 · De handleidingen zijn in het Engels en tonen precies wat je huis laat zien.