Controlar fechaduras e entender um travamento

Open a fechadura correta

Open Home ou Devices, depois abra a fechadura que deseja controlar. A página mostra apenas as capacidades que esse dispositivo realmente informa. Se o dispositivo não relatar a capacidade de trancar, não há nada para controlar nesta página.

1. Open Home ou Devices e selecione a fechadura.
2. Wait para a página do dispositivo carregar o status atual.
3. Procure o controle Lock e a leitura Jammed.Lock

Lock ou destrancar a porta

O controle Lock usa uma confirmação em duas etapas. Um primeiro toque ativa a ação e o segundo confirma o envio. Lock ou Unlock são ações opostas, escolha a que deseja. O rótulo visível do controle pode mudar para confirmar a ação que está prestes a executar.

1. Na página do dispositivo, escolha Lock se quiser trancar a porta, ou Unlock se quiser deixá-la aberta.Lock
2. Se o controle pedir confirmação, pressione o mesmo botão novamente em até cinco segundos.
3. Wait até o dispositivo informar o novo estado antes de assumir que a mudança foi concluída.

Entenda Jammed

Jammed é uma leitura somente leitura. Significa que a fechadura informou uma falha e o app mostra essa falha ao invés de estimar. Uma fechadura travada não é um pedido para tentar o mesmo comando de novo. Verifique a porta com segurança e remova o bloqueio somente se puder fazê-lo sem risco.

• Jammed significa que a fechadura precisa de atenção física, não de outro comando.
• Um primeiro toque não comprova se a porta trancou ou destrancou.
• O último estado informado permanece visível até que o dispositivo envie uma nova leitura.

O que esperar em seguida

Após um comando bem-sucedido, a página mostra o novo estado da fechadura. Se o dispositivo ainda estiver processando o pedido, você pode ver uma mensagem de pendência até que finalize. Se o dispositivo rejeitar o pedido ou não puder comprovar o resultado, a página mantém a última leitura recebida e mostra a notificação do comando.

• Locked ou Unlocked aparecem como estado indicado quando o dispositivo responde.
• Um comando pendente ou não confirmado não substitui o estado relatado da fechadura.
• Jammed permanece visível até o dispositivo corrigir a falha.

Resolução de problemas

Se a fechadura não mudar, primeiro verifique se o dispositivo está acessível e se o controle Lock ainda está disponível. Não fique pressionando o controle para diagnosticar uma leitura falha. Se o app indicar que o comando não foi confirmado, o resultado ainda é desconhecido e o dispositivo ainda não forneceu uma resposta final. Se o dispositivo estiver inacessível, confira a alimentação e a conexão mostrada e tente novamente assim que ele voltar online.

• Se aparecer Jammed, inspecione a porta e o caminho do fecho antes de tentar novamente.
• Se não aparecer nenhuma leitura válida, considere-a como desconhecida, não Off ou zero.
• Se o dispositivo estiver inacessível, informe o nome do dispositivo, o cômodo e o problema observado ao pedir suporte.

Referência dos rótulos

Os rótulos mantidos para esta tarefa são Lock e Jammed. Lock é o controle de ação e Jammed é o aviso somente leitura. O artigo também utiliza a frase obrigatória Lock ou Unlock exatamente como está escrita.