Open le parcours d’ajout d’appareil
Open Add a device depuis votre domicile ou la liste des appareils. Sélectionnez d’abord le domicile, puis choisissez Room, car l’appareil a besoin d’un emplacement avant de pouvoir être associé.
Si la page indique que La configuration de l’appareil est gérée par votre partenaire, arrêtez ici et contactez ce partenaire. Cette procédure ne vous est pas accessible.
Choisir la pièce
- Sélectionnez le domicile ou la propriété si l’application le demande.
- Choisissez un Room dans la liste.
- Si l’application propose plusieurs pièces du même nom, prenez celle qui correspond vraiment à votre choix. N’utilisez pas de raccourci de sélection automatique.
- Continue pour passer à l’étape suivante.
Start l’association
Choisissez la marque ou la famille d’appareils correspondant à votre bouton ou télécommande, puis sélectionnez Start l’association. Quand le hub confirme que la fenêtre est ouverte, le réseau reste disponible pendant deux minutes.
Si la fenêtre indique ouverture demandée, attendez qu’elle affiche ouvert avant d’essayer d’associer l’appareil.
Si vous n’avez qu’un seul modèle ou si la marque ne propose pas de liste famille, choisissez l’option disponible et poursuivez.
Associer le bouton ou la télécommande
Suivez uniquement les étapes de réinitialisation et d’association affichées pour la marque sélectionnée. L’application montre les étapes pour cette marque et famille, ce sont celles à suivre.
Pour un appareil déjà relié à un autre hub, utilisez les étapes de réinitialisation avant d’essayer de l’associer à nouveau. Pour un appareil neuf, suivez uniquement les étapes d’association.
Gardez l’appareil près du hub pendant l’association.
Si l’appareil dispose d’un guide de durée d’appui, utilisez-le uniquement si l’application l’affiche pour cette famille.
Nommer l’appareil et finaliser
Quand l’appareil apparaît, donnez-lui un nom, choisissez son Room, puis sélectionnez Done.
Si l’application propose une pièce suggérée et qu’une seule pièce de votre domicile porte ce nom, vous pouvez y placer l’appareil directement.
Si l’application suggère un nom, vous pouvez le modifier avant de terminer.
Ce que vous devez voir ensuite
L’appareil apparaît dans la pièce choisie. Un bouton ou une télécommande ouvre sa propre page, sur laquelle vous pouvez voir son dessin, le dernier appui décrit en mots, ainsi que la batterie et le signal si disponibles.
Si l’appareil n’a jamais détecté d’appui, la page affiche Aucun appui pour le moment.
Dépannage
- Si rien ne s’associe, vérifiez que l’appareil est en mode association et que la fenêtre de deux minutes est toujours ouverte, puis recommencez Start l’association.
- Si l’application indique que l’appareil est associé mais qu’il est encore en lecture, attendez le résultat affiché au lieu de le réinitialiser immédiatement.
- Si l’appareil était relié à un autre hub, vérifiez que vous avez bien suivi les étapes de réinitialisation propres à la marque et à la famille concernées.
- Si l’on vous demande d’activer ou de réveiller l’appareil, ne le faites que si le guide de la marque donne cette instruction.
- Si l’application indique que la pièce n’a pas pu être chargée, attendez et réessayez avant de poursuivre.
Mis à jour 2026-10-07 · Les guides sont rédigés en anglais et reflètent exactement ce que votre maison affiche.