Vérifier un bouton connecté

Open le bouton connecté

1. Open la bonne maison, puis ouvrez Accueil ou Appareils.
2. Sélectionnez le bouton connecté dans la liste des appareils.
3. Si le bouton s'ouvre en mode aperçu, utilisez Plus pour afficher toute la page de l'appareil.

Lire la dernière pression du bouton

Sur la page de l'appareil, Button affiche Dernière pression en lecture seule. Ce champ indique le dernier événement valide de bouton envoyé par l'appareil.

• Si l'appareil n'a pas encore signalé de pression valide, Dernière pression n'affiche aucune valeur valide.
• La lecture peut inclure le numéro du bouton, le geste et l'heure de la pression si l'appareil les a transmis.
• Cette lecture n’exécute pas de routine et n’appuie pas sur le bouton physique.

Voir les détails et informations de connexion

1. Faites défiler jusqu’à Détails.
2. Lisez les informations de connexion et d’identité affichées ici, comme l’identifiant de l’appareil, le numéro de série, le firmware, l’identifiant du fournisseur et le dernier état lorsque ces données sont disponibles.
3. Si la page affiche la section bouton, utilisez-la uniquement pour consulter les informations déclarées par l’appareil et les réglages du bouton.

Ce que vous devez voir ensuite

• Le titre de la page actuelle du bouton reste sur l’appareil que vous avez ouvert.
• Dernier appui affiche la dernière pression détectée, ou aucune lecture valide si aucune n’a encore été remontée.
• Tous les détails disponibles pour le bouton connecté apparaissent sur la même page sans ajouter de nouveau bouton d’action.

En cas d’absence de réponse

Si Dernier appui ne se met pas à jour, vérifiez que l’appareil est alimenté et connecté. Inconnu signifie qu’aucune lecture valide n’a été reçue, pas qu’il est en mode Off ou à zéro.

Si l’appareil est inaccessible, ouvrez ses informations de connexion sur la page et vérifiez les informations de connexion affichées. N’appuyez pas de nouveau pour diagnostiquer une lecture échouée.

Si la page n’affiche toujours pas les informations d’appui attendues, précisez le nom de l’appareil, la pièce et le problème constaté lors de votre demande d’aide.