Entenda resultados físicos e alterações incompletas

Verifique o dispositivo afetado

Na web, iPhone ou Android, selecione a casa correta, abra Dispositivos e abra o dispositivo afetado. Verifique o cômodo, conexão, valor informado e horário da leitura.

1. Selecione a casa correta.
2. Open Dispositivos.
3. Open o dispositivo afetado.
4. Confira cômodo, conexão, valor informado e horário da leitura.
5. Para uma luz, compare a potência, brilho, tonalidade ou cor reais com o resultado solicitado.

Entenda trabalhos incompletos

Uma alteração preparada tem permissão, mas nenhum resultado físico. Um pedido enviado ou reconhecido ainda precisa de evidência do dispositivo. Um resultado confirmado traz uma leitura atualizada do dispositivo ou de sua conexão atual.

• Uma rotina pode estar parcialmente concluída, então um dispositivo pode mudar enquanto outro efeito permanece desconhecido.
• Mantenha o resultado de cada dispositivo separadamente.
• Uma recusa clara do dispositivo é um resultado de falha.
• Uma resposta perdida ou um tempo esgotado após o envio deixam o resultado desconhecido.
• Um reconhecimento de rádio não prova que algo se moveu ou que uma mensagem foi ouvida.

A permissão dirigida por modelo para luz dura no máximo 45 segundos, ou menos se o acesso ou a evidência originais expirarem. Sua janela de observação termina no máximo 60 segundos após o despacho registrado ou 120 segundos após a preparação, o que ocorrer primeiro. Reconectar ou entrar novamente não renova essa alteração original.

Cancele e recupere com segurança

O cancelamento retira permissões não enviadas. Não é possível desfazer um comando já enviado ao dispositivo. Após um reinício ou resposta perdida, ALYT verifica os registros originais e a evidência física sem repetir automaticamente alterações incertas.

1. Se o resultado estiver incerto, confira o dispositivo real antes de escolher outro comando manual.
2. Use seus controles suportados, rotinas salvas, voz e a nuvem Simone apenas conforme o funcionamento e requisitos normais de conexão.
3. Para obter ajuda, abra Suporte e inclua a casa selecionada, o dispositivo, o horário original, resultado solicitado, leitura atual e o que você realmente observou.
4. Não inclua senhas ou credenciais privadas nas anotações.